Benvenuto
July 2024 •
1
ужасно все от отсутствия хотсес до просьбы оплатить наличными))
Nicepricecafe
February 2024 •
1
Клиентоориентированность полностью отсутствует. Как человек проработавший на руководящей позиции в общепите 3 года, могу сказать, что хуже сервиса не видела еще нигде. Все понимаю наплыв, вечер, тяжелые смены, кто-то хочет домой, но это не дает вам никакого права относиться к гостям так, как это произошло сегодня со мной. Я была первой в очереди на свободный стол, нам его уже чуть ли накрывали, как вдруг оказалось, что он забронирован, а после админ сменил другого и усадил трех девушек первыми. Разберитесь со своей внутренней коммуникацией и научитесь правильно делегировать обязанности, гости все видят :)