Впервые решила написать отзыв про агентство и туроператора, всегда все было на высшем уровне, как и в этом году, вообщем-то, просто отдых в этом году по всяким нашим причинам никак не хотел удаваться: переносы дат отдыха, болезнь, проблемы с датами отпуска на работе. Но благодаря агенству Пегас туристик, в частности Надежде! он все-таки случился! Вкратце: отмена вылета и полностью всей путевки одного из туристов по рабочим обстоятествам - пожалуйста, через пару дней возможность все-таки прилететь - пожалуйста, нашли билеты на самолет, восстановили отмененную путевку, организовали трансфер, все в отеле вопросы решили с подселением, все оформили в течении нескольких часов. Обратно вылеты по причине разных прилетов разные. Сами написали, предложили без доплат рейс, чтобы лететь вместе! Вот это я понимаю сервис. А те люди, которые пишут, что вылет перенесли...поэтому агеннство плохое... Вы вообще в адеквате??? Причем тут агенство и оператор. Слушайте, когда вам говорят, что компания-перевозчик все тут решает. Это же и касается отелей, мы живем в мире современных технологий, если вы хотите выбрать себе идеальный отель, то читайте, смотрите отзывы и не на одном сайте. Мы сами строим себе отдых. Девчонки из агенства молодцы, трудяги, делают свою работу на 200%. Летаю отдыхать много лет, прошла много агенств, но последние лет 5 я им не изменяю и все мои друзья и родственники с удовольствием возвращаются к ним за туром, потому что все на высшем уровне и ни разу не смогла бы сказать, что что-то не так! Счастлива, что нашла именно это агенство. Спасибо им огромное)))