Джонджоли
December 2024 •
1
Предложили ждать доставку 3 часа. Никаких уведомлений в их приложении об этом не было. Деньги списывают сразу. Потратили мое время на оформление заказа. Отвратительное впечатление и отношение к клиентам.
MoreCoffeeOkean by Erwin
July 2024 •
2
Все портит сервис. Я не хочу фоткаться для инстаграм или отмечать локацию. Я хочу забежать на обед и вкусно поесть в приятном окружении. А кухня в целом неплохая. И когда я плачу 3000 за обед на одного, я все таки хочу внимательный сервис. А не официантов, которых нужно отлавливать. И администратора, который видимо недоволен работой официантов, которые двигаются как сонные мухи, и он вынужден ходить и собирать меню со столиков, так что даже готов отобрать его у человека, который не сделал заказ, потому что не смог отловить официанта. Причём в грубом формате. Мне надоело, что только в России оценивают кошелек по внешнему виду или искривленной от стервозности физиономии, давайте как-то обеспечивать одинаковый уровень сервиса всем клиентам. Я работаю коммерческим директором в e-com и знаю, что сервис это постоянная работа и сотрудников нужно постоянно держать под контролем в их отношении ко всем клиентам, как с большими так и с маленькими чеками, так как вы никогда не знаете «глубину кошелька» клиента. А мы просто уносим несколько сотен тысяч в год в другие рестораны. Каждый. Думаю, что для среднего сегмента это весьма неплохо!
Shokoladnica
August 2023 •
1
Если вы сели на веранде, приготовьтесь к тому что на вас забьют полностью. Второй раз одна и та же картина, меню не приносят, никто не проверяет есть ли гости на улице. Просто полный игнор. Ждать меню можно до 20 минут. Второй раз я это терпеть не буду. Ушла. И вероятно больше не приду. Администратор так же игнорирует, что столы не обслуживаются. Видимо мотивация от выручки и/или прибыли точки у него отсутствует. Полная деградация процессов.
Soda
June 2023 •
5
Была на педикюре с покрытием у мастера Зои. Первый раз попробовала smart педикюр. Всё очень комфортно, обходительно. Салон новый, дизайн приятный. Всё понравилось.
Памятный крест
September 2021 •
1
Горку санаторий действительно прихватизировал
Stantsiya Nakhabino
December 2018 •
2
Огромный поток людей, мало турникетов! Короткий период открытых турникетов вечером, часпик длится дольше