Заказ осуществлялся в 19.00. Оставляли два раза номер и пытались оформить заказ. Из-за расхлябанности апператора кол-центра произошла ошибка на моменте доставки заказа. Много раз передавали номер не тем курьерам,что вызвало возмущение и досаду. После того, как нам позвонили и сказали, что курьер уже на месте и ожидает, вышли его искать, а оказалось что он находится по другому адресу и в другом населенном пункте. 20.45 Заказ пришел совершенно холодным (запеченые роллы), не было салфеток и учебных палочек,хотя это указывалось при заказе, было внесено в чек и оплачено. При этом, мы заплатили за доставку и прождали 2 часа 45 минут. Впечатление от работы кол-центра, доставки и сборки заказа весьма негативные и однозначно неприятные. Так же помчался органазей с васаби.просим, настаиваем! Наладить работу кол-центра, проверить профпригодность и подготовленность персонала, а так же и курьеров. Быть более внимательными к клиенту и заказам
При этом курьер не извинился за столь долгое ожидание, а оператор при последних звонках даже трубку не взяла!!!!
Tipichnaya Dostavka
July 2022 •
5
Замечательная доставка!!! И очень вкусные наборы с запечеными роллами и мидиями!!!! Постоянно заказываю и всегда рада
Pickup point td. food
July 2022 •
5
Самые вкусные запеяеные роллы!!!
Вежливый персонал и апираторы колл-центра
Мне все нравится)
Mr. Smoky Vape&Tobacco
January 2022 •
5
Очень понравился магазин, большой ассортимент, приятные цены, вежливый продавец-консультант