Gerasimov
November 2024 •
5
Хороший отель. В номере чисто, тихо, есть все необходимое. Завтраки проходят в ресторане Shampare, все свежее, красивое и вкусное. Однозначно рекомендую
Russkaya derevnya
October 2024 •
3
Жили у вас с 18.10 по 23.10 в люксе и лиловом коттедже. Розеток в номере категорически не хватает. В гостиной комнате может работать либо холодильник, либо чайник - это как? Про зарядку телефона я уже молчу (а если в семье 3 человека). Не пополнять воду за 10000 руб в сутки - это жадность за гранью разумного. Завтрак отдельная тема. Если в субботу и воскресенье еще было что выбрать на завтраке, то в понедельник в РЕСТОРАНЕ с утра мне сказали, что нет молока для моего ребенка, хотя стоят выставленные сухие завтраки - вы их предлагаете погрызть???. В термосе для каши - нет каши! Все холодное, заветренное и ВЧЕРАШНИЕ КРУАССАНЫ. А мы за этот завтрак заплатили больше 2к в сутки - в итоге 2 дня завтракали в другом месте и опять за это заплатили. Баня - это ваша боль! Выбросите полотенца, которые вы предлагаете гостям - это просто мрак! Вы сами таким будете вытираться? Все засаленное, непростиранное и пахнет затхлым. Грязнющая баня, парилка как будто горела изнутри. Поставила вашей бане 1 на яндексе. Не понимаю кто там восторженные отзывы пишет. В целом точно больше у вас не остановимся и никому из знакомых не порекомендую.
Frank by Basta
April 2024 •
5
Здорово! Вкусная еда, здоровское обслуживание. Рекомендую
Bogatyr
February 2024 •
4
Были в конце февраля по работе и остались семьей отдохнуть. Из плюсов: хочется отметить персонал. Благодарна всем и каждому на местах в отдельности. Все на позитиве, стараются решить любой вопрос, искренне настроены на помощь. Особо хочу выделить Софью на ресепшен, Семена - организатор на площадке конференции, горничных, тех.службу. Отель находится возле Сочи парка и при проживании бонусом у нас был включен проход в Сочи парк бесплатно. Завтрак и ужин также были включены - аскетичный шведский стол, но поесть в целом можно. Жили в номере 602 - номер расположен в башне, из плюсов - он двухкомнатный и большой - это все. Минусы - как и все отели просто офигели убирать номер за мой счет - я плачу полные сутки, а заехать могу только после 15.00, при этом выезд - 12.00. Надо этот вопрос задать вообще в прокуратуру - насколько законно брать деньги на полную услугу и не оказывать ее с видом, что все в порядке. отель старый и сильно уставший. Грязный ковролин в номере - причем это не к горничным, а именно к руководству - он тупо старый. Пошарпанная мебель - все прилипает к лакированным старым поверхностям, очень грязное ощущение, старая сантехника. Вода в душе уходить не в слив, а в ванную комнату. В ванной не работает душ - включить его практически нереально. В номере 2 раковины и из них не уходит вода. Умываться не приятно. Но самый мрак номера 602 - это расположение. Не покидает ощущение, что ты живешь на цокольном этаже. Маленькие окна, которые выходят на крышу основного здания, света не хватает. В этот номер можно добраться только на одном единственном лифте, ожидание которого занимает каждый раз кучу времени. Этот номер должен быть как минимум со скидкой, ну уж точно назвать его люксом язык не поворачивается. В столовой (ее называют ресторан) где проходят завтраки и ужины - очень грязно. Столы липнут, стулья мягкие и все уделанные едой, салфетки под приборы рассыпаются. Моя оценка - это 5 персоналу и 3 руководству отеля.
Шоколадушка
January 2024 •
2
Мероприятие откровенно на тройку. Ничего трогать нельзя, ходить нужно строем. Маленький зал, где размещены три стола для мастер класса. Мастер класс - одно название. Дали по 2 ложки белого шоколада нарисовать внутри формы белые места на свое усмотрение. Причем отвели на это 2 минуты, потому что белый шоколад быстро застывает. 😳 Потом формы забрали и собственно это все. Показали как делается заливка формы, но руками сотрудников «музея». Это не мастер класс, на мой взгляд. Дети должны были сами сделать свою форму с шоколадом от и до под руководством сотрудника. Перемазаться шоколадом и получить максимум. Шоколадный фонтан - фикция. Никак не обыгран, просто вынесли емкость - поставили на железный стол и половником наливали в пластиковые стаканы на фрукты шоколад. Но так каждый дома может сделать, растопив шоколад в кастрюле. Самый важный кайф от шоколадного фонтана - это подставлять фрукты под струи шоколада. Бутафория в общем. Фрукты были плохого качества - бананы не спелые, а клубники не было вовсе, ее заменили яблоками 😣Сотрудник с детьми контактирует, не понимая возраст детей. Вовлеченности детей не было, потому что их не слушали вообще. А самое разочарование это качество шоколада - попробовали на следующий день то, что там приготовили и это пластелин! Есть невозможно. Денег своих не стоит вообще. Не советую, пока администрация не изменит подход к организации детских Мероприятий.
Peretyazhka36.rf
December 2023 •
5
Спасибо боьшое за быструю и качественную работу. Заказывали перетяжку банкеток в детском садике. Сделали за один день, учли все пожелания. Если теперь нужна будет перетяжка мебели, то только к вам. Точно посоветую всем!
Voronezh concert hall
November 2023 •
4
Не понимаю в чем сложность увеличить количество барменов. Просто дайте возможность людям из гардероба помогать в баре. Ну вечно очередь, ни в один антракт никогда не укладывается народ. Будут быстрее обслуживать, увеличится количество заработанных денег. Это же деньги, которые у вас просто на поверхности лежат и вы их не хотите взять! И начните продавать цветы внутри театра, может это станет стимулом людям дарить цветы артистам, а вы дополнительно заработаете.
Valentino
November 2023 •
5
Невероятно вкусно, красиво, Италия во всем. Браво шефу! Паста в головке сыра просто потрясающая и на вкус и процесс подачи! Десерты - новое прочтение всего классического.
Hampton by Hilton Samara
August 2023 •
2
Ну в общем от Хэмптона остались только следы в виде ремонта. Отменила бронь на Островке и не смогла в моменте перебронировать на другие даты. Позвонила в отель, мне объяснили, что так бывает и предложили забронировать по телефону. Я естественно согласилась, спросила номер новой брони, на что администратор мне сказал, что все ок, номер не нужен и нас заселят по паспортам. Приехали мы в Самару и опа… бронирования не т. Моему удивлению не было предела! Бронировал мне по телефону Артем. Нас заселили найдя номера категорией ниже, а не ту, что мы просили. На следующий день встретили Артема на ресепшене и сказали, что так нельзя и он испортил все впечатление. Человек даже не извинился!!! Просто стоял и смотрел рыбьим взглядом. Ребята, это провал. Люди решают все! Артем некомпетентен.
Vashche Ogon
August 2023 •
5
Это действительно «ваще огонь»! Все красавцы - начиная от хостеса и заканчивая поварами, которых не увидели, но только добрыми словами вспоминаем. Супер быстро, супер вкусно, атмосферно! Огромный респект всему заведению и команде. Делаете крутое дело и делаете его круто!