ИСКРЕННЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННУЮ КОНТОРУ!! Поберегите свои нервы. Текста будет много, но просьба дочитать до конца!
Номер нашего договора 6938 от 22.10.2024.
Сразу отмечу, что установка потолков у них в выходной день (субботу) возможна лишь по заранее запланированной записи (от 2х недель), т.к субботу быстро разбирают. В связи с чем муж специально взял отгул с работы на будний день.
Изначально установка была запланирована на вторник 05.11.2024. Накануне в понедельник я ждала звонок для подтверждения встречи, но в итоге так никто и не позвонил. Тогда в пятом часу вечера я САМА позвонила в офис для уточнения информации по завтрашнему дню. Менеджер ответила, что сейчас уточнит информацию и перезвонит мне с ответом. Минут через 15 мне перезванивает мастер и говорит о том, что заранее запланированная на завтра установка потолков невозможна, по причине того, что у них якобы что-то случилось с каким-то, с каким электричеством я так и не поняла, но суть что завтра (во вторник) мастера не приедут. То есть если бы я не позвонила с уточнением, во вторник бы просто никто не приехал.
Далее уже во вторник я снова связалась с менеджером и мы согласовали перенос установки на пятницу этой же недели, менеджер сказала что мастера будут с утра (время не уточнили точное). Данную дату я записала себе в ежедневник и отметила что установка перенесена. Так как муж уже не мог второй раз снова отпрашиваться с работы, пришлось отпрашиваться уже мне на своей работе.
В пятницу 08.11.2024 я с 09:00 ждала мастеров. До 11:45 была полная тишина и никого не было. Тогда в 11:45 я снова звоню в офис и спрашиваю во сколько будут мастера??? На что менеджер отвечает: «так вы же перенесли дату». Я отвечаю «да, перенесла, со вторника на эту пятницу!». На что менеджер отвечает «Вас нет в графике!». Как работают их менеджеры остается только догадываться… после продолжительных выяснений мы снова переносим запись с пятницы уже на понедельник 11.11.2024, с огромной надеждой, что в третий раз установка наконец-таки должна состояться. Менеджер сказала что в понедельник мастера будут к 10:00. И я снова уже второй раз отпрашиваюсь у начальства с работы!!!
Наступил понедельник 11.11.2024, время 10:00, 11:00, 12:00 и снова никого нет 🤬Тут уже муж звонит в офис для прояснения ситуации. Ему обещают уточнить информацию и перезвонить. Спустя час никто не перезвонил, он снова звонит в офис и….ВСЕ ТЕЛЕФОНЫ У НИХ СТАЛИ РЕЗКО ОТКЛЮЧЕНЫ!!! Городские телефоны, мобильные телефоны менеджеров и телефон Ирины (владелицы это конторы). ЗАНАВЕС…
Мы уже начали думать, что связались с мошенниками и потеряли нашу предоплату в 30 тыс. До 16:00 мы всячески пытались дозвониться до них любыми способами, но все было безуспешно. Уже были готовы выезжать к ним в офис для оформления возврата. Но чудом в пятом часу нам перезванивает Ирина и рассказывает очень «интересную историю». Якобы их мастера накануне задержались на предыдущем объекте аж до 5 утра и после на связь никаким образом не выходили, никто из менеджеров не мог до них дозвониться. И якобы в этот же момент (!!!) в офисе что-то происходит с телефонией (и с городской и с мобильной одновременно???), она ломается и так далее, менеджеры не могут нам сообщить никаким другим образом эту информацию про потерявшихся мастеров. Не могут сообщить ни с личного телефона, ни через WhatsApp, ни каким-либо другим образом. Удивительно, не правда ли??? Ирина извинилась и сказала, что завтра (вторник 12.11.2024) мастера 100% будут!! Доходит уже до смешного…я третий раз отпрашиваюсь с работы 🤬🤬🤬так как это будний день!!! Неуважение к клиенту 100%, полное обесценивание личного времени!
По итогу на этот раз мастера приехали, потолки установили, но не обошлось без косяков!
На следующий день после установки, а точнее в час ночи (зафиксировала время сделанного фото) с потолка с грохотом падают трансформаторы!!! Ударяются об стену, трансформаторы достаточно увесистые, мастера их просто прижали тремя саморезами!!! И держались они на честном слове, на шляпках от этих саморезов!!! Повезло что из-за своей тяжести трансформаторы не вырвали нам провода этой световой ленты!!! Муж по итогу во втором часу ночи полностью снял эти трансформаторы, оказалось что мастера даже не оконцевали провода, не надели наконечники! В итоге муж будет все сам переделывать, нормально сверлиться, и заново по грамотному собирать трансформаторы.
Если Вам дороги Ваши нервы и силы, обходите эту контору стороной!
Sushi Set
October 2024
1
Впервые сделала заказ через приложение. Номер заказа 4433 от 29.09.2024. Получили заказ, открыли коробку и увидели ЖИВОГО ТАРАКАНА, ползущего по роллам!!! Сказать, что мы были в шоке, ничего не сказать. С учетом того, что это маленький таракан, по виду только вылупившийся, складывается ощущение что на месте где готовят заказы, находится целое гнездо тараканов, которые размножаются. Естественно этот бокс с роллами есть не стали.
Другие роллы из других коробок не произвели впечатление, рис разваренный, размазывается по зубам как каша. Все роллы на один вкус. Имбирь местами завявший, почерневший.
Оставила претензию, на что менеджер просто извинился с обещанием, что мне перезвонят. К слову, естественно никто не перезвонил и решение проблемы не предложили!
Крайне не рекомендую данный сервис…
Sin
June 2024
5
Нравится син именно в Европолисе, ассортимент всегда радует
Helix
May 2024
4
Близость к метро. Вежливый администратор. Наличие акций и скидочных промокодов на сайте порадовало. Результаты анализов пришли быстро
Из минусов маленькое помещение и большое количество народа, время ожидания в очереди составило 20 минут
Студия маникюра Катюша
November 2023
4
Хожу в данный салон не первый год, т.к. рядом с домом. Была у разных мастеров и только мастер Гульнара нашла «подход» к моим ногтям. Выполняет работу чисто, аккуратно, качественно. Со всеми (!) остальными мастерами отслойки с торца были на третий день(( Хорошо, что есть гарантия в течении нескольких дней на переделку. На фото работа Гульнары ❤️
RZD-Medicine, Central Polyclinic
January 2023
4
Хорошая поликлиника, удобнее расположение, большой выбор специалистов. Выбрала для себя лучших - гинеколог Оськина Ирина Викторовна, эндокринолог Романовская Ирина Олеговна, и узист Митрошенкова Ольга Петровна. Назначают грамотное лечение, «дотошны» в хорошем смысле этого слова, перепроверят все несколько раз, от балды ничего не назначают!
Обслуживаюсь платно. Из минусов безумные цены! Которые растут в геометрической прогрессии чуть ли не каждые несколько месяцев подряд((