Vehicle Inspection station
November 2024 •
5
Рекомендую, проходили ТО для регистрации в мрэо, все четко
Na Plyazhe
October 2024 •
5
Кашаса отличная, музыка зажигательная, жаль, что не получилось остаться подольше. Спонжику привет 👋
Vasilki
October 2024 •
5
Очень вкусно, стоит попробовать сырники, ленивый десерт и драники, атмосфера чудесная
Panski dranik
October 2024 •
1
Заказали два блюда, пришлось оба вернуть, все несвежее. Не ходите сюда
Osoba
October 2024 •
1
Если бы можно было поставить ноль, я бы это сделала, одна звезда только за педикюр. Долго не хотела оставлять негативный отзыв, но сейчас уже поняла, что есть смысл хотя бы предупредить тех, кто думает сюда идти. Этой студии я давала несколько шансов, впервые пришла на расслабляющий массаж к Сандре, выбрала самый недорогой чтобы познакомиться с мастером. На входе меня встретили очень приветливо, это подкупило. Свое знакомство мастер начала с выговора о том, что я пришла на слишком дешевый массаж, а ведь она как мастер постоянно повышает квалификацию и тратит 200к ежегодно на это, а потом приходят такие как я. В этот момент я уже лежала раздетая на массажном столе и бежать как будто было уже некуда, хотя надо было, но от такого хамства я оцепенела и осталась, да и массаж нужен был срочно. Сам массаж понравился, но расслабиться, конечно, до конца так и не получилось. Я ушла заплатив и подумала, что больше не вернусь. Через несколько дней мне перезвонили из салона и спросили как прошел массаж и я честно рассказала, что случилось. На том конце провода извинились и сказали примут во внимание. Больше мне никто не перезванивал. Через некоторое время я увидела, что цена расслабляющего массажа поднялась. Через некоторое время мне снова понадобился массаж и я пошла сюда же, но уже к другому мастеру. Меня снова очень приветливо встретили и я отправилась на массаж. В этот раз мастер была вежлива, но ни разу не спросила как мои ощущения по массажу, делали довольно сильно, но в целом ничего, после этого у меня еще несколько дней болели отмассажированные части тела. Ну, ничего, больше я туда не массаж решила не ходить. В следующий раз я пошла на педикюр к Оксане с уходом и вот это было действительно круто, к сожалению поэтому когда мне понадобилось освежить мой блонд, я решила, что тоже туда пойду, предварительно записавшись на консультацию к мастеру. 30.05.24 я записалась на консультацию к мастеру Елене, мои волосы были в плохом состоянии, сожжены, отросли корни. Хотела осветляться краской, мы сделали тест-прядь на краску, она оказалась медной, мастер предложила все же осветляться на порошке, на корни сделать эйртач и почистить полотно. Я сказала, что подумаю и запишусь позднее. В моей жизни произошли печальные обстоятельства, которые позволили мне записаться на стрижку и осветление/тонировку только в сентябре и 14.09 я пришла в салон и мы приступили к процессу. Мастер Елена сказала, что тест прядь была медной и убедила меня, что лучше мне корни осветлять порошком на 3% оксиде. Сразу скажу хоть я и давно осветляюсь я вообще не разбираюсь что к чему, потому что не считаю, что это вообще в моей компетенции, ни у стоматолога ни у мастера маникюра я в процесс не вникаю и оцениваю конечный результат и так работала со всеми мастерами, начина от Осипова в первой студии на Чернышевской и заканчивая мастерами сейчас, один из который к сожалению уехал, а у второй все же мне не очень нравился результат. И в этот раз я полностью отдалась мастеру понадеявшись на результат и устные гарантии сохранения качества волос и подходящего цвета. В процессе окрашивания я показала мастеру довольно светлый цвет, про который мне обещали максимально приблизиться с сохранением качества волос. После всех манипуляций и стрижки цвет оказался даже темнее, чем при осветлении краской,мне прокрасили больше верхнюю часть волос, нижнюю часть мне осветлили на 20%, но мне в целом понравилось и я заплатив 14 тысяч на среднюю длину до плеч ушла. Мне сказали, что это должно хватить на 3-4 недели, маской начинать пользоваться через 3. Ну и вообще, если бы мне сделали прям светлый как я хотела, то волосы бы сразу отвалились, поэтому мне сохранили качество волос как я хотела. Удивительно, что когда я показывала светлый цвет, мне об этом не было сказано и мастер обещал постараться, но не сказала, что такой цвет не получится. Через 2 недели я поняла, что что-то уже не то, волосы начинают сохнуть, становятся пустее, хуже лежат и их долго укладывать, концы стрижки в разные стороны и челка не лежит вообще никак. что тоже портит волосы и я записалась к Елене на консультацию снова в надежде, что мне предложат решения. Из решений мне было предложено попользоваться масками и если я хочу новую стрижку, то это отдельно надо записаться к ней на стрижку. Мастер вступала в спор, говорила, что своей работой довольна, а то, что через две недели результат хуже, ну так это у меня были плохие волосы изначально и ну вот так бывает. Надо просто маски делать, а цвет практически на месте, сказала мастер и показав фото, совершенно забыв, что рекомендовала маски через три недели и волосы уже были худшего качества из-да этого. В моем представлении если волосы плохие настолько мастер предлагает сначала уходы, восстановление, а потом уже осветление и тд, но ничего предложено не было и как-то вообще оценивает состояние волос и свои силы. А в результате виноват сам клиент со своими плохими волосами. От стрижки Елена тоже стала меня отговаривать, якобы я красилась на среднюю длину теперь хочу каре и задавала вопросы уровня а какой у вас фен? На нем есть регулировка температуры? Что вы предлагаете мне сделать? Главным аргументом Елены было то, что если бы мне сделали светлый цвет как я хочу, то полотно было бы темнее, потому что его невозможно сделать светлее иначе там переженное и отвалится, а мне старались сохранить качество, как я просила. Вообще я просила и качество и цвет и почему бы мне об этом было прямо не сказать до всего процесса или может быть действительно тогда покрасить и осветлить краской как я хотела и не говорить, что тот светлый цвет, который я хочу, будут стараться сделать. Сказали бы прямо, что такой цвет сделаем - волосы у вас отвалятся и все, вопросов нет. И тогда и краской можно было бы осветлить. Но их и так не было, ладно, в целом к счастью мне понравилось и по этому поводу я претензий не высказывала, но упоминаю это здесь для полно в картины. В это время в салоне работал мастер Алексей, мне предложили проконсультироваться у него, а Елене перестать со мной спорить, чему я была рада. Мастер тоже не был особенно вежлив, но по крайне мере он меня ни от чего не отговаривал но почему-то начла рассказывать, что вот в другом салоне, в котором он работает можно сделать и кератин и ботокс для волос и эти процедуры мне подойдут, а в этом салоне их нету. Ну, мне надо было решать что-то в этом салоне и обе эти процедуры я не очень люблю. Я решила все же добиться хоть какого-то исправления, потому что бегать искать другого мастера было тяжело и спасибо девушке администратору она дала мне пробники Hadat (почему их не дают сразу?) и записала меня к мастеру Алексею на исправление стрижки, успокоила и извинилась. Но каково же было мое удивление, когда через пару дней мне перезвонила управляющаяся со словами «звоню разобраться кто прав а кто нет» и что меня записали без согласования с ней (к счастью у меня подключена опция записи телефонных разговоров) и поначалу пыталась меня убедить, что ну что вы, тонирование вообще через неделю может начать смываться и прочее. Но я-то рассчитывала на три. Извинений никаких тоже не последовало, но в конце разговора мне нехотя разрешили прийти перестричься, (но уход за свои деньги, хотя я до сих пор считаю, что его тоже должны были предложить), предварительно задав вопрос «а что если у Алексея вам тоже не понравится»? Надо было бежать уже тогда, но я была слишком расстроена происходящим и состоянием своих волос. 5.10 я пришла на стрижку к Алексею. Все начиналось цивилизованно до того момента как я попросила обстричь еще пару сантиметров и здесь мастер сказал, что он достаёт телефон и должен записать на него мое согласие иначе потом я его обвиню, что он меня «обкорнал». Такого у меня еще не было никогда, я даже о таком не слышала, ходила с такой стрижкой много раз и ни у кого не возникало вопросов. На этом моменте я отправилась за администратором чтобы она помогла разобраться в ситуации, администратор прекрасно меня поняла, а у мастера началась неконтролируемая истерика, он никак не мог понять сколько надо отрезать, говорил, что на затылке будет какой-то квадрат, смеялся над моими словами, говорил, что я все время как-то по-разному показываю длину и создаю проблемы, не предлагал никаких адекватных решений и в итоге нам с администратором пришлось взять расческу и по насечкам на ней показать мастеру сколько точно надо отрезать и я попросила администратора присутствовать при окончании стрижки. Это был полный шок, я была готова плакать. Когда мастер закончил стрижку, пришлось напомнить еще ему про челку, администратор к тому моменту удалилась. Мастер встал расставив ноги напротив меня и стриг мне челкой ширинкой в лицо. Ну, ок. Видимо, мастеру удобнее именно так. От шока мне уже было нечего сказать и я просто ждала окончания. На кассе тот самый администратор, который наблюдала все действие и успокаивала именно мастера от его истерики первыми словами на кассе сказала мне, что «если человек бурно реагирует, то мне не надо включаться». Ну да, спасибо за урок мудрости, вообще-то такие эксцессы решаются начиная со слов «приносим свои извинения». За стрижку денег не взяли, как и обещали, но за уход Hadat каре чуть ниже мочек ушей мне посчитали на средние волосы с аргументацией, что короткие это выше высшей точки уха. Ну ок. Хотели насчитать еще 500р сверху за густоту, но после моего удивления при котором я напомнила про поведение мастера и мое состояние администратор великодушно сняла эту наценку и обещала, что все передаст управляющей и во всем обязательно разберутся и мне напишут. Когда я пришла домой мой молодой человек заметил, что шея под короткой стрижкой у меня не побрита и волоски торчат некрасиво, ему пришлось них сбривать, вместо мастера. Вечером мне действительно пришло сообщение с сожалениями о случившемся и что все было передано управляющей. На сегодня 7.10 больше мне никто не звонил и не писал, что говорит само за себя. В целом создалось ощущение позиции салона «клиентов у нас много, а мастера одни», делайте выводы
Atelier by Jane
October 2024 •
1
Очень недоброжелательная женщина, разговаривала с нами как будто мы чем-то уже провинились, очень безапелляционным тоном. Замена молнии на куртке - 2000 + молния, хотя даже не посмотрела в чем проблема, там один зубчик немного отошел в сторону, можно его вернуть было на место, а не менять полностью все. Мы не согласились и больше туда ни ногой Ответ на комментарий организации: были 29.09, вечером, общались с женщиной со светлыми волосами
Golden Chicken
October 2024 •
5
Вкусно, доброжелательные сотрудники 🫶
Revalu
July 2024 •
5
Делала онлайн заказ с пересылкой в другой город и хочу отметить профессиональный сервис и вежливость общения, все пожелания были учтены, товар пришел ровно как на фото точно и в срок, выражаю огромную благодарность, чудесный магазин 🌸
Feromon
June 2024 •
5
Спасибо заведению за то, что пошли на встречу в акции 2=1 в Деливери когда он за был ее прописать в моем заказе! Кстати, очень ее рекомендую. А также лимонад с арбузом и маракуйей и кальяны ❤️
Lavanda Eclair
May 2024 •
5
Очень приятное заведение, сервис, а главное - работает кондиционер ❤️