Ужасная, хоть и не дорогая контора. Разработали свою доверенность и им все-равно на доверенность по форме М-2а или любую другую. Катайтесь по городу дорогие клиенты за новой доверенностью. А получателю директору, чтобы забрать товар, мало печати и подписи. Им подавай еще протокол. В общем, выбирайте другие транспортные компании, если не хотите заморочек в получении своего же заказа. Ну или делайте, чего они хотят за ваши же деньги.