Ярче!
June 2024 •
1
Самый неприятный сотрудник магазина - директор Сегодня отчитала меня , в грубой форме,за пакетики для товара, которые я якобы положила в карман. Типа пакетики под мармеладом , только для мармелада, а пакеты возле овощей только для овощей.В два из них ( мармеладных) я упаковала конфеты на развес, а в один (овощной)- мокрый пакет молока . Я инвалид 2 группы, сил в руках нет и не всегда справляюсь с открыванием пакетов на стойках.Вопрос к хозяину сети магазинов "Ярче" - это принципиально назначение пакетов и позволительно ли персоналу отчитывать покупателей за такую мелочь.Да ещё и обсчитала меня, пробив Ирис жевательный цена 32-99 вместо Глейс с шоколадным вкусом цена 29-99( по камерам будет видно ) Всё это было грубо и неприятно, директор довела меня до слёз и даже не извинилась. Считаю ,что репутация и имидж сети важнее полиэтиленового мешка, ведь свидетелями этого скандала были другие покупатели магазина .Очень постараюсь пореже приходить в этот магазин.
Yarche!
November 2022 •
2
Добрый день. Очень нежно отношусь к Вашей сети магазинов и практически всю свою пенсию предпочитаю оставлять в ваших кассах. Но сегодня произошел неприятный инцидент с кассиром, который сначала меня отчитал что я без очереди подошла к свободной кассе с одним стаканчиком кофе, не поздоровался , не предложил пакет, не спросил , что еще желаю приобрести, грубо со мной разговаривал, вырвал деньги из рук ,спросив лишь какой у меня кофе... Когда я спросила , где же ваша приветственная речевка, сказал следите за собой... Разгорелся скандал ( если интересно , посмотрите на видео ) Понимаю, что вопрос с персоналом очень сложный, надеюсь , что руководство отреагирует на данную ситуацию. ВСех благ Вам и процветания.