Ксения
6
0
subscribers
0
subscriptions
40.3K
views
Люблю это место. Вкусная еда, отличное обслуживание и цены недорогие.
Всегда Рада тут быть.
Спасибо за вашу работу. Хожу на лазер. Отличный результат. Внимательные сотрудники. Все аккуратно.
Не думала, что буду ставить 3* этому месту. Раньше приезжала и всегда было отлично. В этом году бронировала баню под мероприятия Ивана Купала. Вречатления осиались ужасные.
Бронировали на 7 часов. С 12 до 19 часов.
1. Приехали в 11:30, зашли. В бане грязь и только затапливают печь. Только к 12 пришли уборщицы. Неспеша мели. Убрались ужасно.
В итоге зашли мы только в 13 ч
2. Бронировала за 2 месяца и сразу просила стол и стулья на компанию (10-12 человек)
Но когда мы приехали ничего не стояло. За день еле выпросила, сказали все будет. В итоге, поставили, через 15 минут когда стол уже был накрыт на скамейка сидели гости, попросили вернуть, а то уволят их! Вот это сервис. Но хорошо что хоть нашли замену и принесли другие, меньше, но мы влезли.
3. Я позвонила попросила нам продлить на этот час, который они же нам и растянули. И вот тебе интересно) с 18 у них забронировпно для других, а у меня быоо до 19 ч, говорят накладка. Так в 18 ч эти ретята пока мы выходили на реку, зашли и поставили там вещи, скинув наши.
Ресепшн вопросы не решает. Говорю дайие нам беседку что ли на этот час, 1000 +400₽ с .человека предложили. Клиентоорентированность.
Само место красивое, атмосферное. В прошлом году такого не было. И воду на ресепшен летом нет)
Хорошая территория, бассейны тоже отличные, особенно детские. Но.
Платные браслеты, чтоб войти на территорию на которой у вас уже оплачен номер за 7 т ! На ресепшене сказал: «все равно заплатите, то не пройдете».
Номера средние, телевизор не работал, вайфая нет, работать было невозможно. Завтраки с одноразовой посуды- очень экологично.
Со своей едой нельзя, а на территории даже магазина нет. Ресторан средний.
Мы остонавливали в одну сторону, к родным ехали снимали летний дом-было холодно в нем,но в целом норм. На обратной дороге, номер семейный стандарт. Больше бы не приехали.
Два раза меняли этот торт. Берем его часто, такого не было. Заветренный с испорченным кислым кремом. Купил Ребёнок.
Посещала часто это место. Отличное на районе. До одной ситуации. Пришла утром на завтрак, заказала картофельный пай. Блюдо оказалось кислое, яйцо пашот было холодное, явно из холодильника. Я позвала официантку, объяснила ей о том что блюдо испорченное. Она забрала, извинилась и сказала о скидке в 10 %. Я заказала другое блюдо, так как то даже не ела. В итоге в счете они посчитали и испорченные блюдо. После этого я туда не хожу. Разбираться не стала.
Люблю наш район. Все есть, все рядом. Просторные дворы, садики, школы. Для семейных людей.
Отличное место! Вкусная еда и вежливый персонал. Рядом природа, спа, гостиница. Приезжали в Смоленск и выбрали это место, хорошо провели время.
Красивое место. Поднимались на колокольню. Это восторг.
