ComputerMarket
May 2023
1
Заказал в этой компании настольную лампу. Мне был важен цвет, поэтому выбирал именно белую. Оплатил товар и доставку курьером. После вскрытия коробки обнаружил, что лампу прислали не того (серого) цвета. Везде На коробке, и в накладной черным по белому написано что лампа серого цвета, но это не смутило компанию и они отправили мне другой товар. После чего начался процесс возврата, и оказалось, что для возврата у них «нет возможности вызвать курьера» и отправлять обратно товар нужно через почту России, оплатив при этом посылку. 5 баллов, сервис на высоте! Хотя доставка была именно курьером, и я специально выбрал курьерскую доставку, потому что не имею возможности ходить на почту. И деньги они вернут, только после полной проверки качества товара и цитата: «Мы компенсируем затраты по чеку, если будет выявлена неисправность или брак товара.» По сути за их ошибки должен расплачиваться клиент. В итоге, я категорически не рекомендую связываться с этим магазином, и сам жалею что купил у них товар.
Dvernaya imperiya
December 2019
1
Купили дверь в данном магазине. Через пол года пленка на двери вздулась! Обратились в магазин по гарантии, менеджеры отказываются сотрудничать и всячески тянут время. Это при том, что дверь куплена вовсе не дешевая: "Статус". Огромная просьба руководству магазина, связаться со мной для решения данной проблемы!