Master-Servis
December 2024 •
1
Отдавала в ремонт утюг, акт выполненных работ 1603 от 05.09 2024. Из утюга в местах соединения пластмассы протекала вода. Диагностику провели быстро. Сказали нужна чистка от накипи бойлера и клапонов подачи воды. Чистка стоила 2100 рублей. Я согласилась. Через неделю забрала "очищенный" утюг, но проблемы не были устранены. Сдала по гарантии обратно. Через некоторое время мне вернули. На приеме проверили, в течение 5 минут прогревали с водой, утюг не протекал. Но как только насинаю гладить белье он опять протекает как до этих манипуляций. На полу лужа, гладильная доска мокрая, белье в темных пятнах от "чистого" утюга. Гарантия до сих пор не вышла (4 месяца), но совсем нет желания нести его обратно. Если не смогли понять причину протечки, почему не признать и не вернуть технику? Обязательно нужно было придумать какие-то работы чтоб получить деньги. Пока писала этот отзыв, вся вода вытекла из утюга. На фото видно лужу вокруг него. Дополнение к отзыву от 28.12.2024 На следующий день, после оставленного отзыва мне позвонили с предложениеем в третий раз продиагностировать утюг. Приятно то, что руководство компании обеспокоино репутацией своей фирмы. И только после его вмешательства настоящая причина была выявлена - микротрещина в корпусе. При первых двух диагностиках мои предположения игнорировались, дважды упорно производили чистку от накипи. В итоге запчасти у поставщиков нет к сожалению, деньги вернули за минусом стоимости диагностики. Никаких притензий бы у меня не было, если бы сразу провели верную диагностику. Мне пришлось 6 раз приезжать в офис! В пересчете на стоимость маршрутки это минимум 360 рублей. Как раз оплата за некачественную работу мастера. Я бы на месте руководства за счет штрафа мастеру, вернула бы полный объем полученных от клиента средств. Причем это уже не первый раз когда плачу за диагностику, запчастей у поставщиков нет, плата за диагностику не возвращается, но в другой фирме почему-то говорят что деталь целая, не нужно менять и ценник ремонта вместо 25 000 снижают до 8 000 и все работает! Пишу о диагностики кофемашины, администратор в курсе.
Karcher
November 2024 •
5
Начала протекать мойка высокого давления. Ребята все доступно объяснили. Предположили две разные поломки. Повезло что ремонтопригодная оказалась. Наладили и дали рекомендации по использованию. Молодцы!
Leto - Tour
July 2023 •
5
Ездили на 2 экскурсии с Лето-тур с гидом Ириной. Много нового и интересного узнали и увидели. Останавливались во многих местах. На красивые фото времени было достаточно. Пару раз останавливались в непопулярных для туристических маршрутов локациях, где было мало людей и много захватывающих видов. Останавливались даже в персиковом саду для фото и покупки спелых фруктов только что с дерева. Ирина подсказывала где и что можно приобрести вкусненького. Все прошло спокойно, размеренно, никого не торопили, обеды наивкусейшие. Особенно как в гостях побывали у одной семьи по дороге в Гамсутль. С Лето-тур и Ириной мы узнали на сколько Дагестан гостеприимный и добродушный! Спасибо вам!