Chinar Hotel & SPA Naftalan
June 2024 •
1
Прошел "срок" и больше не вернусь. Когда ожидания не совпали с реальностью. Каждый год езжу в санатории, выбираю разные направления и уровни, есть с чем сравнить. Что понравилось - изыск, роскошь, добротность в интерьерах, питание, обслуживание в столовой. Вот где захочешь придраться, но не к чему. Гастрономических изысков нет, но ассортимент большой, всегда есть, что выбрать, приветливый персонал. На этом всё. Большая ошибка руководства - пробивание чеков на платные услуги на каждый день, а не на все процедуры сразу, что распускает руки персоналу на процветание коррупции. У них прям счетчики долларовые в глазах, выпрашивают оплату мимо кассы. Я иногда и не против дать, но так руки ведь загребущие. Дошло до того, что берут деньги, а процедуру отпускают не полностью, поднимают раньше времени - так сказать процедура лайт) У медсестры на тракции суббота, короткий день, надо успеть всех пропустить через свой карман. Для понимания 20 манат - на наши деньги 1200 рублей, каждый день с человека. Не стесняется, предлагает всем, без исключения, мы ведь тоже между собой общаемся. Такого беспредела я ещё не встречала. Естественно я больше не пошла. Стоматолог - отдельная история. Ромала ещё та. У неё свои подсчёты, мимо кассы с первого дня. Предлагает лечение дёсен волшебным препаратом - витамины, минералы, массаж, аппликации. На мой вопрос - что за препарат, как называется, покажите... Ответ был - кручу, верчу, не покажу, но какой-то оооочень крутой и немецкий. Сама для себя не поняла, как деньги отдала. А сама то ничего не понимаю и на следующий день сказала, что передумала колоть, хочу только аппликации из Нафталана, ей, конечно же, это не понравилось и какими то своими подсчетами эта сумма сошла только до аппликаций. Короче, плюнула, не пошла, подарила 3600 рублями. Пусть останутся ей на лекарства. Цыгане отдыхают. Нет нигде - не в номере, не на ресепшн, не в лечебном корпусе описания процедур с ценами. Впервые такое встречаю, обычно в каждом номере, в развернутом виде буклеты встречают приезжающих, так это и понятно - доп услуги, но это не про Чинар и теперь понятно почему. После настойчивых вопросов дали мне распечатанный листок с ценами Услуги стоматолога описаны так - от 13 до 484 манат. Теперь понятна её математика. Номера - хорошие подушки, одеяла, матрасы, телевизоры, вопросов нет. Но и тут счетчики в глазах - то воду забыли поставить, то полотенце положить, то туалетную бумагу, мыло и до бесконечности. Штора соскочила с крючков, на третий день, после просьбы, с тяжелым дыханием и недовольным видом сделали. Всегда оставляю чаевые, но только с благодарностью. Платить за прямые обязанности и чтобы улыбались - никогда. Вобщем, как только переступили порог Чинары, вы - дойная корова, а руку дающего здесь не уважают. Бардак в расписании процедур, оно вроде бы есть, но фактически нет, вперед пропускают тех, кто больше дал и вот сидят люди под кабинетами часами и ругаются. Такого я давно уже не видела - сельская поликлиника прошлого века. На ваннах та же история, если ручку не позолотить) Гребут бабки во ВСЕХ кабинетах, не стесняются. Уверена, администрация всё это знает и изменений не будет. Местная специфика. Как говорится, санаторий построили, персонал не воспитали) Не влюбилась в это место, осталось неприятное послевкусие. Не приеду больше и никому не советую.