Для спального района хорошее заведение, пиво очень хорошее, еда на троечку. Но туалет, это просто невозможно, вонь на весь зал, который рядом с ним. Пришлось терпеть до дома, что крайне неудобно.
Приведите уже его в порядок.
Frank by Basta
November 2024 •
3
Посещали ресторан 07.11.
Заказ принесли холодным, впервые такое встречаем во Frank. После того, как сообщили об этом официанту, нам предложили блюдо переделать, мы отказались, но заказали еще сет ребер с просьбой, чтобы он был горячим и вновь принесли еле теплым.
По факту только официант Александра скрасила это недоразумение с едой, две звезды только за ее обслуживание. В заведении на этом адресе разочарованы.
Lakshmi
December 2023 •
3
Мастера хорошие, но вот атмосфера оставляет желать лучшего.
Поношенные тапочки в коридоре, звуки стиральной машины на весь салон, чайная у входа и возле стола парикмахера.
Теряется атмосфера расслабления в такой обстановке.
Владельцам стоит обратить на это внимание.
Vinart mebel
September 2022 •
1
Не советую.
1.Заявленные сроки 5 дней не соблюдаются, аргументируя тем, что 5 дней – это рабочих, но заказ был оплачен 15.09.2022г., а доставлен 24.09.2022г. в целом не критично, но тогда говорите клиентам об этом заранее.
Сборка соответственно не в этот же день, моя сборка была назначена на 28.09.2022г., но сборщик смог приехать пораньше, за что спасибо ему, так бы ждала еще больше.
2. После доставки сразу же бросились в глаза недочеты – сидение для прихожей было не такое, как обсуждалось при заказе, сказали заменят. Далее мы стали проверять фурнитуру, оказалось не хватает нескольких элементов – довез на следующий день сборщик. Эти моменты не приятны, но не сильно критичны.
А теперь самое интересное - при сборке обнаружилось что не хватает нескольких деталей, а точнее пол шкафа! Не хватало:
- всех дверей для антресоли
- всех дверей для нижней части шкафа
- мелких частей для цоколя
- стены для крючков
- дна для антресолей
О том, что заказ приедет не в полном объеме было понятно заранее, так как при моем обращении за день до доставки с просьбой о предоставлении списка крепежей и прочего, для проверки заказа, мне естественно отказали. Сказали, смотрите на эскиз, по нему можете посчитать двери. Не имея представления и списка того, что нужно для сборки, естественно, проверить это при доставке не предоставляется возможным, а заказ нужно оплатить при доставке. Рассчитывая на честность данной компании мы оплатили заказ и конечно же только потом узнали о не полном комплекте.
Менеджеры начали уверять, что просто мою коробку с недостающим не доложили на складе, ждите час, мы разбираемся, естественно через час никто не перезвонил. Позвонив еще раз, мне сказали ждите еще, мы хотим обзвонить клиентов и уточнить, не попала ли к ним моя коробка. На мое возмущение, что ждать слишком долго менеджер стала повышать тон и говорить, что перезвонят мне завтра утром. Не имея желания спорить дальше я дождалась утра следующего дня и естественно самостоятельно со мной никто не связался. Написав в магазин мне сказали, что они еще смотрят камеры и разбираются и даже не извинились за эту заминку.
3.Плюс ко всему обнаружены деффекты и неточности:
- скол на одной из видимой детали
- обещанные двери из МДФ в пленке пришли в ЛДСП без пленки со следами от клея, на который вешали зеркало, по всему периметру
По данному пункту обещают замену.
Итог:
Компания обещает заменить позиции с браком и довезти недостающее через неделю т.е 01.10.2022г.! Таким образом, от момента оплаты заказ я жду больше двух недель.
Создается впечатление о принципе работы этого магазина – чтобы удержать клиента и получить деньги, через 5-6 дней они привозят часть заказа, а вторую часть неизвестно когда.
Очень жаль, что магазин не сдерживает своих нахваленных 5 дней и не извиняются за происходящее, считая это нормальным.
Заказ был сделан специально с расчетом по срокам, теперь в доме бардак из коробок, испорченное настроение и потраченные на ветер деньги.
Остаётся только надеется на добросовестное отношение к клиентам со стороны Директора магазина.
Если вам важны ваши нервы, деньги и сроки – не обращайтесь в данную компанию.
Yan Primus
August 2022 •
5
Любим этот ресторан, новая локация, как всегда - отлично!
Еда, алкоголь, обслуживание на уровне.