Были в вашем ресторане сегодня 12.11.24 с двумя детьми и подругой. Заказали из детского меню пюре с лососем. Лосось оказался экстремально соленым. Настолько, что такой соленный лосось даже взрослому человеку есть не стоит.
Здесь работа официанта была сделана и нам заменили его на пюре с фрикадельками. Внимание! Это же блюдо заказала подруга с дочкой. Нам на замену принесли быстро, а им пришлось ждать еще 20 минут.
Далее про аниматора Дениса. Аниматор сразу начал пытаться активно взаимодействовать с ребенком. Настолько навязчиво, что ребенок испугался его и категорически отказался заходить в детскую комнату. В течение полутора часов мы пытались его успокоить и все-таки поиграть в детской комнате. Аниматор никак не понимал, что ребенок его боится. Вместо того чтобы тактично отойти и дать ребенку адаптироваться, он демонстративно сел перед нами за столом и начал рисовать красным фломастером свой номер телефона с данными для перевода денег «на мечту».
Красный фломастер сильно привлек ребенка, ребенок его взял, но аниматор сразу его отнял со словами, что ребенок нарисует себе красные усы.
После того, когда аниматор все же отошел, мы с ребенком зашли в комнату поиграть, прошло ровно три минуты и нас решительно оттуда выгнали со словами, что у них по расписанию проветривание комнаты. За все это время в комнате не было никого. Аниматор видел, что мы пытались успокоить ребенка, зайти в комнату и там поиграть, но как только мы туда смогли зайти, нас выгнали! Ребенок только адаптировался и нам не дали даже пяти минут поиграть.
А особым бонусом была аллергия на щеках и по всему телу у обоих детей после ужина в вашем чудесном ресторане.
Уважаемая администрация, если у вас есть уважение к вашим маленьким гостям, такое поведение сотрудников недопустимо.
В нашем районе достаточно заведений, где к детям относятся намного клиентоориентированнее, внимательнее и добрее даже без игровых комнат.
Myasoedovskaya
November 2024 •
5
Замечательный новый мясной ресторан. Шаурма в лаффе, это отдельная любовь! Огромная порция) Еще пробовали шашлык из вырезки ягненка, тоже понравился. Однозначно советую к посещению!
Hinkalnaya
February 2024 •
5
Отличный грузинский ресторан на районе!
Туса Джуса
January 2024 •
1
Хочу поставить одну звезду сотруднице колл центра. Звонила проконсультироваться, есть ли зона для самых маленьких. Ответили, что да, конечно есть. Уточнила, что ребенку 10 месяцев, зона со взрослыми детьми нам не подойдет. Когда мы приехали, увидели огромный потрясающий батутный центр с сотнями веселых прыгающих детей. Возраст примерно 5-10 лет. Малышей, естественно, не было совсем. Вопрос: зачем вводить в заблуждение?
Gárden
August 2023 •
5
Мастер Анастасия замечательный мастер! Маникюр идеальный, аккуратный, учтены все пожелания! Была первый раз в салоне, все понравилось) теперь буду вашим клиентом)))
Varenichnaya № 1
January 2023 •
5
Вкусно все! А еще всегда уютно и весело от дизайна и музычки. Хорошее заведение!
Max's beef for money
January 2023 •
5
Потрясающий ресторан. Атмосферно и спокойно. Стейки идеальной прожарки.
Fish Point Family Resort
January 2023 •
5
Отличный уютный отель! Персонал чувствует гостей, уборка домика четко по назначенному утром времени) кухня божественная. Обязательно попробуйте рыбный бургер на салатных листьях! Территория просторная, гулять приятно! Огромный бонус, что можно с собакой.
Bizu-Bizu
November 2022 •
5
Новое заведение Bizu-Bizu. Вкусный кофе и приветливый бариста. Есть посадка, что очень радует! Особый комплимент какао с бельгийским шоколадом. Молодцы ребята.
Ruza Family Park & SPA
August 2022 •
3
Были в отеле в течение четырёх дней. Приехали насладиться природой, тишиной и пением птиц. К сожалению, не получилось. В течение всех четырёх дней работали газонокосильщики и «обдуватели» и так чистого асфальта. Иногда они работали сразу одновременно, иногда попеременно. Начало работ чуть раньше 11;00 и до самого вечера. Делали небольшие перерывы и снова начинали шуметь. Тихие часы с 13:00 до 15:00 никто не соблюдает. Это ужасно. Если вы планируете полежать в тишине, почитать или подремать на шезлонге.. забудьте! Тихий отдых возможен только в доме с плотно закрытыми дверьми и окнами. Тишина, конечно, была, но надо подстраиваться под моменты отдыха рабочих.
Уборка в вечернее время и не каждый день. Надо дергать ресепшн и напоминать о себе.
Теперь о хорошем:
территория отеля довольно большая, ухоженная. Ремонт в домиках свежий. В нашем домике было две ванные комнаты, очень удобно!
Ресторан вкусный, доставка в номера не самая быстрая, но к этому можно привыкнуть и просто заказывать все заранее. Сам ресторан находится у детской площадки. Местные дети из посёлка не самые воспитанные дети и вряд ли дадут спокойно поужинать.
В целом отель и правда хороший, но сервис не дотягивает. Нельзя думать о красоте газона больше, чем о комфорте гостей!!!