31.01.2024 сдавали три анализа в Хеликс, срок в договоре был указан до 9 суток. Указанный срок не включает день взятия биоматериала. В приложение и на сайте написано до 10 февраля. 11 февраля на горячей линии мне ответили что в течении дня пришлют. Сегодня 12.02.24 результатов анализов нет! На горячей линии составили обращение, говорят мне перезвонят. Никто не перезванивает!!! Номер заказа 71519-3F3CE-00022259.
Ребенок мучается, без этого анализа мы не можем начать лечение, не можем направить обращение на госпитализацию в Москву! Кто за это будет отвечать? Почему к таким серьезным вещам относятся так халатно? Кто будет возмещать ущерб?!
Даже если задерживается анализ, почему не предупреждают?!
Не советую данную организацию никому! Ведь вопрос стоит жизни и смерти, а они так подводят!
Superstretching
September 2022 •
1
Девочки не ходите, не связывайтесь с ними. Не добросовестные очень пожалела, что пошла туда.
Ходила месяц, все понравилось купила еще абонемент. После покупки мне поступил звонок и сказали, что они временно закрываются в связи с проблемой с арендодателем. Я вошла в положение и согласилась подождать. Прошло больше недели, я решила вернуть сумму за новый абонемент и написала заявление о возврате. Но каждый раз они меня кормили завтраками, забывали про меня, просили дать им еще один день, а потом еще один и т.д. Говорили якобы осуществили перевод, как оказалось просто тянули время. Вобщем дошло до того, что они перестали брать трубки. Вот такие честные девочки у нас в Чебоксарах, франшиза не удалась..