Виолетта
14
17
subscribers
0
subscriptions
3.7 m
views
Отличный современный центр, много профильных специалистов, оценить компетенции всех не могу, но оставлю общее впечатление от первого посещения. Как мне показалось, слабое место - это стойка регистрации. Записалась к специалисту введя все ПДн на сайте. За сутки ДМС направили гарантийное письмо. Пришла на приём заранее за 30 мин. На стойке девушка, сверила паспорт и ничего не уточняя ещё минут 5 что-то оформляла в компьютере. Потом предупредила, что нужно подождать ещё 10мин, чтобы моё гарантийное письмо "прикрепили" к моей карте. Всё это время я стояла около стойки, чтобы про меня не забыли. Когда прошло уже 10мин от времени моего приема, терпение лопнуло - без очереди я обратилась в регистратору, чтобы решили мой вопрос, на что мне сказали: "ждите когда письмо "прикрепят", вот мужчина уже час ждет". На вопрос - а как же моя запись на приём, врач потом меня примет? Сказали - нет. Вот такой клиентоориентированный подход! Возмутительно, пациент записался заранее на конкретное время, приехал через всю Москву заранее, подготовил все документы заранее, но из-за за очень сложного процесса медцентра "прикрепление письма к карте", пациент не попадает к врачу. И никто об этом не предупреждает ни при звонке на гор.линию, ни в регистратуре.
Я уговорила позвонить врачу и спросить, возможно она меня примет и пока будет идти приём, свершится чудо и кто-то наконец-то сделает это "прикрепление". Оставалось 10 мин. на приём, врач меня приняла, спасибо ей огромное и предупредила - в следующий раз не опаздывайте, приходите заранее.
Я так и сделала, в другой раз на рентген пришла за час до приёма. Письмо уже не нужно, всё было согласовано, но в регистратуре 20 мин проверяли мои данные и попросили подписать согласие на обработку ПДн, почему только сейчас, непонятно. Дождавшись своего времени, я прошла в кабинет, специалист спросила, где моя анкета, но ничего такого мне не выдавали и она отправила меня в регистратуру на оформление, хорошо на этаже были девушки, которые быстро всё сделали.
Вывод: приходить намного заранее, переспрашивать всё ли так у разных специалистов регистратуры и перепроверять всю информацию самой.
Непонятно, где стала остановка на Верейской, стояла на месте указанном на карте внутри кольца на конечной, но в этот раз в 17:15 автобус промчался за забором куда-то на задворки и так же быстро вывернул обратно и уехал, на указанную остановку не заезжал.
Красивый хол, удобное расположена зона отдыха, комфортные диваны, есть книги. Для подъёма на этажи имееются много лифтов в разных блоках здания.
Красивое место, хороший зал. Поражает каждый раз давка в гардеробе, никакой очереди, огромная территорияи толпа, люди лезут по головам. Можно же разделить пространство на отдельнык дорожки, чтобы толпа выстраивалась в очередь к стойке гардероба, и одним потоком выходила с вещами спокойно. Один раз оторвали пуговицы на пальто. Другой раз порвали ремень на сумке
Сказочные цены и ничего необычного. Апельсиновый фреш был не свежевыжатый, а достали из холодильника кувшин и налили уже окисленнный апельсиновый сок😝
Супер место, каждый профессионал своего дела! Рекомендую, тело скажет вам спасибо!
Уютно, но тесно. За столиком 50×50 сидели в двоем и некуда было ставить блюда, т.к. подают всё сразу по мере приготовления на огромных тарелках. Меню маленькое, в других был больше ассортимент. В этот раз всё было невкусно - суп томям холодный, паста с холодными безвкусными креветками, салат с креветками состоящий из одних салатных листьев, соуса почти не было, мясо жёсткое, не жуется, много прожилок, пюре холодное. Из лимонада нельзя убрать лёд, странно пить в холод такие напитки.
После ремонта стало уютно, хорошая навигация. Не удобно, что экраны с талонам в одной стороне, а твой кабинет в другой. Часто задержки в очереди.
Большой рынок, товар на любой вкус, всё красиво разложено. Оплату принимают наличкой или банковским переводом. Обрадовалась, когда узнала, что есть такой рынок около дома. Но сходив несколько раз, разочаровалась и теперь хожу очень редко, за сезоными фруктами и овощами 1-2 раза. Очень шумно, тесно, очереди. На прилавках красиво выложенные фрукты, овощи, зелень, но продавцы не разрешают самим выбирать товар, а накладывают за прилавком из других коробок и не дают посмотреть - по факту или зелёное или гнилое или недовес. Если возмущаешься, то кричат, прогоняют и ничего не продают. И так было не раз с разными продавцами.
Красивое пространство, просторно, уютно. Имеются залы разных размеров, кресла удобные, сцену хорошо видно. Гардероб, туалет, буфет - всё гармонично размещено.