DoubleTree by Hilton Almaty
August 2024
2
Сказать, что я в шоке от сервиса — ничего не сказать. Впервые вижу, чтобы на ресепшен не было ни одного внятного человека. Создаётся ощущение, что набрали школьников (да не в обиду им). Всё началось с того, что при заезде меня спросили: "А вам точно нужно помогать с чемоданом?" Ох, не ожидала такого в "Хилтоне". Далее не прошла оплата за номер. Я объяснила, что через час вернется муж и оплатит, но весь этот час мне звонили и требовали срочно оплатить номер, несмотря на то, что я объяснила, что уставшая с самолета и буду отдыхать. На вопрос, в чем проблема, если оплата будет через час, работник ресепшен так и не смог внятно ответить. В общем, на протяжении всего пребывания мы постоянно сталкивались с некомпетентностью и, извините, глупостью персонала. В итоге было решено уехать в другой отель. В целом, такой уровень сервиса совершенно непривычен для Hilton. Мы останавливались в отелях этой сети в разных странах, но с таким столкнулись впервые.
Cream Soda
August 2024
5
Безумно вкусно, завтраки весь день, персонал супер!
Avgvst Jewelry
August 2024
5
Приятный, внимательный персонал. Украшения очень красивые)
The Art Of Harmony
August 2024
5
Это мой самый любимый коворкинг данной сети. Здесь очень чисто, красивый и качественный ремонт, отличная шумоизоляция. А какие приятные администраторы! Я очень рада, что именно эти радушные люди встречают моих клиентов. В последнее время работаю только здесь.
Flør
August 2024
5
Раньше это заведение было в списке Michelin, и это вполне оправдано — еда здесь очень вкусная. Место очень камерное, приятное. Часто тут завтракаем.
Kuticoola
August 2024
5
Отличный сервис, шикарный результат. К моим мастерам и так не записаться, поэтому их имена не скажу 😆, но кажется, здесь все делают превосходно!
RadioCafe
August 2024
3
Еда довольно посредственная, не для гурманов, но цены невысокие.
Louis Vuitton
August 2024
5
Восторг от сервиса! Честно говоря, не в каждой стране в бутике L V встречается такое внимательное отношение к покупателям.
Benedict
August 2024
5
Отличные завтраки, хороший сервис.
Little Brazil
August 2024
2
Шоу-программа на любителя. Чувствуешь себя как в начале нулевых, в отеле "всё включено" где-то в Египте. Еда оставляет желать лучшего.