Ужасное обслуживание, пенсию не выдают денег у них нет, это чьи проблемы, банк перечислил деньги, выдать не могут, моя задача забрать, это не исполнение своих должностных инструкций.
Novotel Moscow Center
May 2023 •
2
Приехала в командировку по работе на 2 нед. и сразу пошло все не так-сначала заселили не в тот номер (в худший), посмотрели по документам-переселили. Номер с кондиционером,но очень старого образца, охлаждает плохо, отключить нельзя-задохнёшься! При уборке, пыль не протирают, окна очень грязные, постельное белье с пятнами,при заселении все было аккуратно сложено. В один из дней обратились на барную стойку, узнать, можно ли погреть еду в микроволновке , ответили да, пожалуйста, на след день, др официант, сказал нет, чужую еду не принимаем! Неужели, так жалко предоставить 1мин работы микроволновки, я не имею возможности покупать еду у них в баре, очень дорого, все своё. Цены за проживание не из дешевых, а отношение и обслуживание не соответствует!