X-store
February 2022 •
1
Никогда не покупайте у них товар!!! Приобрели робот пылесос. Через 4 месяца сломался - отправили в ремонт на месяц. Пришёл с тем же дефектом - не забирая домой, опять отправили в ремонт на месяц. Когда пылесос вернули - новый ошибка (не работает функция влажной уборки). Согласно закону - обязаны вернуть деньги или поменять на новый. Но! Нам предложили снова отправить его на ремонт. Отношение к клиентам - абсолютное равнодушие и насмешливый тон, пока не включили видеозапись беседы. Ответ один - мы ничего не знаем, мы тут просто точку открыли и товар реализуем, а на ваши проблемы плевать. Сейчас составляем претензию и жалобы в соответствующие организации. Дальнейшее развитие событий опишем здесь же.