Отличный отель! Все негативные отзывы не соответствуют действительности и явно заказаны конкурентами. Отдыхали с мужем с 7 по 13 сентября 2024 г. Уборку в номере делали каждый день, полотенца также менялись каждый день. Персонал вежливый и отзывчивый, очень приятно общаться, всегда улыбаются, никогда не грубят. По просьбе выдали дополнительный набор шампуня. Никаких проблем с заселением и доступом не было, несмотря на то, что заселение осуществлялось дистанционно. Все продумано до мелочей. Молодцы ребята. И кофе вкусный, и молоко есть. Номера, конечно, не большие, но это Питер, ребята! Учитывая, что мы приходили только переночевать, очень даже хватает этого метража. Все пульты были на месте, но мы не включали, мы приехали по городу гулять, а не в номере сидеть. Очень удобные кровати, хоть они и сдвинуты, но лежит один большой общий матрас, причем очень удобный. У нас с мужем у обоих проблемы с позвоночниками, так вот в этом отеле мы себя чувствовали прекрасно! А еще цена порадовала. Есть, конечно, и пожелания - это смена постельного белья (за 6 ночей ни разу не сменили) и качество уборки (хоть убирали каждый день, но когда я ходила босиком, ноги пачкались). В остальном все супер! С удовольствием вернусь. Расположение прекрасное, куча кафе, все достопримечательности рядом. Очень долго выбирала, где остановиться и ни капли не пожалела, что сделал выбор в пользу этого отеля. Процветания Вам и адекватных клиентов. И отдельное пожелание к постояльцам: ребята, думайте не только о себе - как-то пришли пить кофе, а нет ни одной кружки, потому что постояльцы растащили их по номерам, хотя в номерах есть свои чашки.
Gold 1905
April 2024 •
5
Отличная гостиница! Предполагаю, что лучшая в городе. Ни один из негативных отзывов при посещении гостиницы не подтвердился. Номера ооочень уютные и современные, чувствовала себя как дома. Номера полностью соответствуют описанию. В санузле пол с подогревом, в номере очень много света (полно светильников). Кровать отличная, моя травмированная спина была счастлива, к утру не болела совсем, матрас очень удобный, одеяло мягкое и теплое, много подушек. Локация гостиницы - вообще огонь, много писать по этому поводу смысла нет, достаточно посмотреть на карту. В номере есть все необходимые мыльно-рыльные принадлежности. Напор воды хороший, немного менялась с теплой на прохладную, но не критично, я совершенно спокойно помылась баз нервотрепки. Боялась, что из-за отсутствия бальзама мои волосы станут как мочалка, однако они выглядели шикарно и совершенно не путались (не знаю в чем причина, в местной воде или шампуне). НЕ соглашусь на счет выключения фена. У меня длинные волосы, после мытья я их почти сразу стала сушить. Фен ни разу не выключился и не перегрелся. Телевизор также работал прекрасно, все каналы показывали хорошо, никаких проблем. В номере было два обогревателя для тех, кто мерзнет, но я не включала, хватала тепла от батарей. Есть небольшой холодильник с мини-баром (мини-бар за доп. плату). Две бутылки воды входят в стоимость, что очень удобно. Мне надо было запить таблетки, а воду после самолета я купить забыла, поэтому питьевая вода в номере оказалась весьма кстати. Есть халат, одноразовые тапочки, сейф, чай, сахар, кружки, тарелки. В общем все, что нужно, в номере есть, и даже больше. Единственное, что немного насмешило, это расположение глазка в двери, при моем росте в 163 см дотянуться до него я не смогла, он выше меня еще сантиметров на 10 (ну это так, чтобы поулыбаться, на самом деле и без глазка можно жить )))). В стоимость входил завтрак, который к назначенному времени принесли в номер. Завтрак очень вкусный и сытный, даже не смогла доесть его )). Музыку из бара или ресторана я не слышала. Мои окна выходили на Плазу, чему я весьма рада, очень красивый вид из окна. В ТЦ играла музыка, но приятная и не очень громкая. Ровно в 23.00 все стихло. Еще больше, чем гостиница, понравились девушки, работающие в гостинице. Все очень приветливые, всегда улыбаются (даже когда полночи ходишь на улицу курить, а им приходится открывать дверь, они все такие же милые и улыбчивые). Отдельное спасибо администратору Ольге. Перед отъездом я пыталась найти магазин с сувенирами, времени до самолета оставалось мало, на пешеходной улице я его так и не нашла. Вернулась в гостиницу очень расстроенная, так как очень хотелось помимо фотографий привези что-нибудь на память, ведь я первый раз в жизни была в этом городе (в командировке), и не известно, приеду когда-нибудь еще или нет. Так вот Ольга (после того, как я ей рассказала, как расстроилась из-за отсутствия сувениров) подарила мне две открытки с видами города, за что я ей ооочень благодарна. В общем я осталась очень довольна. И на всякий случай: отзыв не заказной, снимала я номер 209 в период с 16 по 17 апреля 2024 года, приехала из Москвы и в качестве сервиса кое-что понимаю)). Спасибо большое за отдых. Если когда-нибудь снова повезет приехать в Ваш прекрасный город, то только в Вашу гостиницу!
P.S. Океанариум в городе потрясающий!
Bravo
August 2023 •
1
Месяц или полтора назад заказывали двери. Двери понравились, установщики вообще мастера высшего класса, а вот сервисное обслуживание отсутствует напрочь. На одной из дверей оказался брак - плохо работает ручка, язычок при нажатии на ручку почти не уходит внутрь, приходится мучаться, прежде, чем дверь откроется. Обратилась в сервисный центр, объяснила ситуацию, попросили прислать видео. На следующий день прислала и после этого всё, сервисный центр не отвечает, через общий телефон не соединяются со мной, на почту не отвечают. Полный игнор. Сначала была очень довольна, а теперь никому не рекомендую обращаться в эту компанию. Их задача продать свою продукцию, а за качество отвечать не собираются от слова "совсем". Очень неприятно и оскорбительно, что даже не удосуживаются хоть что-то ответить.
Eurospar
April 2023 •
1
Магазин класса "полный отстой". Если дорога жизнь, никогда не заказывайте там продукты на доставку. Дважды делала там заказ. Первый раз заказала готовую еду. Претензий нет, всё вкусно. Один минус - всё холодное. По этой причине никогда не заказываем там еду на корпоративы, большое количество проблемно греть. Это упущение администрации, очень теряют в доходах. А вот второй раз заказала обычные продукты. Панчетта (мясной рулет по-русски) с ярко выраженным вкусом плесени, на выброс. Молоко и сметана со сроком годности 1-2 дня, впрок не взять, пришлось быстро съедать, что весьма неудобно. Одна бутылка молока с нормальным сроком годности, но ещё до его истечения (причем ещё дней 7 оставалось) молоко скисло всё - на выброс. Овощи (капуста, картофель) и зелень сухие. Покупка была не маленькая - на 4 тысячи, а ощущение, что списанный товар прислали. Разочарование полное. Покупала под Пасху, потом уехала в область, поэтому не стала заморачиваться с экспертизой и Роспотребнадзором, хотя надо было. Полный бардак, уровень ниже плинтуса. Видно в Нижнем Новгороде привыкли с помойки подбирать и считают это качественными продуктами. А я раньше думала, что самые вкусные продукты в регионах. Видно не во всех. Позор!!!!!
Автопорт
September 2022 •
5
Лучший сервис. В июле 2022 г. на трассе у нас сломалась машина - обрыв ремня ГРМ. Эвакуатор привёз нас на этот сервис. Думали, что нас, как не местных, да ещё и на московских номерах обдерут, как липок и сделают абы как. Но мастера оказались супер, особенно Слава. Он мастер высшего разряда. Проблема была только в запчастях. Найти в Шахтах их оказалось весьма сложно. Но хозяин сервиса Иван сделал всё, что смог. Даже в выходной день поднял на уши все магазины. По возвращении домой ролики и ремни ГРМ пришлось снова менять, но сервис в этом не виноват, мы не могли долго ждать запчасти, поэтому пришлось ставить то, что есть (а есть плохого качества). Но что касается работ, особенно двигателя, это высший класс. В движке загнуло все 16 клапанов, голову пришлось растачивать. В общем работ было много и серьезные. Но ребята справились на отлично, денег взяли даже меньше, чем в Москве, хотя наверняка знают Московские расценки. Спасибо большое за работу. В общем, всем рекомендую именно этот автосервис! Всё сделают качественно и лишних денег не возьмут!
Frank by Basta
September 2022 •
3
Была в этом заведении впервые в день города. Народу было, конечно, много. Мы с мужем пришли в районе 23 часов. Девушка на входе сказала, что свободных мест нет, и нам придется ждать минут 15. Очень хотелось кушать, поэтому мы развернулись и стали уходить. В этот момент пришла, видимо, администратор, поругала девушку и проводила нас на 2 этаж, который оказался почти пустой, занято было всего 3 стола. Было неприятно. Кухня, конечно, отличная, официанты тоже работают хорошо. Брали ребра - выше всяких похвал. Это лучшие рёбра в Москве! Муж брал стейк, ему понравился, но размер, конечно, маловат, особенно для мужчины. Я заказывала говядину с картошкой. Вкусно, конечно, но слишком много картошки и всего несколько кусочков мяса. В целом остались довольны. Оценку снизила, в первую очередь, за работу персонала. Когда мы выходили из ресторана (в первом часу ночи), то вновь увидели на входе очередь из посетителей, которых не пускали, так как якобы нет свободных мест. Ну что же за работники у вас? Увольнять таких надо. На тот момент на 2 этаже было как минимум 9! свободных столов! Мы сказали об этом ребятам в очереди. Не знаю, пустили их или нет. В принципе, это головная боль хозяина ресторана, но крайне неприятно, когда тебя не пускают в заведение без причин.
Evacuator m4
July 2022 •
5
09.07.2022 г. ехали на море, у нас сломалась машина. Нашли через интернет этот эвакуатор. Первый раз встречаю таких порядочных и отзывчивых эвакуаторщиков. Спасибо огромное Василию. Денег не драл, как обычно это бывает на трассах. Ещё и посоветовал сервис с адекватными работниками и ценами. В общем огромное спасибо Василию, здоровья ему и его семье и всего самого наилучшего!
Церковь Казанской иконы Божией Матери
January 2022 •
5
На этом источнике я первый раз искупалась зимой! Это потрясающе! А какая вкусная вода там!
Лакинский пивзавод
January 2022 •
5
Самое вкусное на свете пиво! Когда еду мимо, к сожалению это бывает не часто, то всегда покупаю. Выбор супер. Очень люблю темное пиво, хорошее трудно найти, а здесь несколько видов и всё очень вкусное! Ещё очень много видов фруктовых пивных напитков и лимонада! Цена средняя. В общем, всём рекомендую.
Familia
December 2021 •
4
Нормальный магазин, такой же , как и все этой сети. Только вот скидок маловато. Да, ещё из минусов то, что продавцы совсем не разносят по своим местам одежду, которуб люди оставляют а примерочных и рядом с ними. Была в магазине в будний день в рабочее время. Одежду, которая не подошла, вообще некуда было повесить. В остальном никаких особенностей