21vek.by
November 2024 •
1
Впервые сталкиваюсь с такой наглостью в своей жизни, в сентябре 2024 года купили монитор Asus в 21 веке,привезли ,гарантия 2 года,ровно через 7 дней утром он выключился и больше не включался,сдали по гарантии с просьбой вернуть деньги,монитор нужен для работы ,его «ремонтировали» ровно месяц и привезли ровно через 31 день ,как я поняла что бы не возвращать деньги, пометка была «дефектов не выявлено» ,подключаем монитор к компьютеру и он через 5 минут отключается и на кнопки не реагирует совсем,сдаем повторно по гарантии,опять просим вернуть деньги, проходит месяц и нам его опять привозят с той же формулировкой ,подключаем ,сам монитор работает ,но все кнопки на задней панели отключены ,не работает кнопка вкл/выкл и все остальные кнопки меню,звоним в 21 век ,они посылают нас в сервисный центр ,те говорят спрашивайте с 21 века и при этом инженер в разговоре проговорил что он знает о западании кнопок ,но писать в отчете не будет,прям так и сказал и швырнул трубку,в итоге 21 век предлагает нам за 800 руб сделать самим независимую экспертизу (стоимость монитора 600руб) и только после этого возможно вернут деньги за монитор ,ни на видео от нас ,ни на звонки не реагируют ,все им безразлично,вообще не советую больше их никому ,испортились ужасно ,кстати отзыв на монитор этот они тоже не опубликовали ,на все возмущения либо игнор либо стандартно говорят с вами свяжутся и больше не перезванивают