Отдыхали в отеле с 02.09 по 12.09.
Из плюсов:
отличное расположение в 5-ти мин от моря, рядом много кафе, ресторанов, магазинов, красивая набережная.
Чистая и ухоженная территория отеля, много зелени. Большой просторный номер, у нас был 2х комнатный, чистое постельное белье и полотенца, сушилка для одежды, холодильник, телевизор, интернет хороший в номере.
-Собственный пляж с лежаками и зонтиками (зонты правда есть в дырках).
- хорошие завтраки
- охрана отеля (всегда всех проверяют на наличие пропуска).
Из минусов:
- персонал отеля не приветливый от слова совсем, это бросается в глаза, за исключением девочек менеджеров в столовой Анны и Оксаны. Они всегда приветливы с гостями и улыбаются.
- уборка в номере. Столкнулись с этим впервые. На 5 день мы позвонили и попросили поменять полотенца и принести туалетную бумагу, хотя заявлено уборка 1 раз в 3 дня. Потом звонила спустя 8 дней после заезда и просила поменять постель. За все время проживания не пылесосили ни разу! Просьба руководство отеля обратить на это внимание. При разговоре на пляже с отдыхающими - аналогичная ситуация у многих по уборке. Контроля за горничными нет никакого. В ванной только мыло и гель для душа из принадлежностей.
- Питание однообразное, столовское. Понятно, что не 5 звезд, но все таки хотелось бы лучшего. Завтраки хорошие, но в первый день пришли на ужин, есть было практически нечего. Пришлось звонить и менять ужин на обед. Для детей еды практически нет, учитывайте это. Картофельное пюре было 1 раз за все время. Постоянно куриные котлеты, курица, рыба минтай. Зелень, овощи и фрукты правда были всегда
- сахар!!!! он лежит в посуде, где всего его берут чайной ложкой (прошлый век), неужели нельзя закупить в стиках, очень удобно.
- уборка посуды в столовой. Все сотрудники очень медленные и недовольные, такое ощущение, что работают, как на каторге. На завтрак в час пик с 7 до 8 нужно еще поискать чистое место для еды. Не успевают убирать столы, еда быстро заканчивается и приходится ждать, когда принесут замену.
- в номере нет утюга
- бумажные пропуска. Неужели нельзя сделать другой формат прохода с браслетами.
Вывод такой- хорошо только внешне, внутри работать и работать, нужен хороший управленец в отель и тогда все будет прекрасно.
More Мясо
April 2023 •
5
Отличный ресторан. Много где были на набережной, но этот ресторан впечатлил. Кухня очень вкусная. Брали шашлык, барабульку, хачапури, хинкали, пиццу и другое. Безумно вкусно. Очень советуем данный ресторан. Официанты внимательные и не назойливые. Знают свое дело. Все быстро и качественно
Bridge Resort
April 2023 •
5
Отель очень впечатлил!!!! Нам скоро уезжать, но не хочется. Живем в корпусе Нью-Йорк. Номер очень чистый, ремонт хороший, мебель вся идеальная. В номере идеальная чистота и есть все необходимое (вода, чай, кофе пополняется ежедневно, утюг, гладильная доска, сушилка, шампунь, гель для душа и прочее, халат, тапочки и т.д.). Уборка ежедневно, 2 раза сами видели, как контролирует уборку администратор. Чистота во всем отеле везде идеальная!!!! Не знаю, почему 4*, а не 5*, тянет на хорошую пятерку. Персонал очень приветливый, всегда здороваются и улыбаются. Анимация отличная, для деток так вообще все супер. Есть детские комнаты, где можно оставить спокойно детей. Развлечения для разных возрастов. Территория большая, ухоженная. Шведский стол великолепный, на разный вкус, очень разнообразный и очень вкусный. В бассейне тоже все чисто, наблюдают спасатели , у них не забалуешь, сразу пресекают все попытки ныряния и пр. Очень хочется побольше таких отелей, есть с чем сравнить. И тогда никакая Турция не нужна и не сравниться с таким отелем. Вот реально, хотели бы найти минусы, но их просто нет!!! Мы отдыхаем с детьми, они тоже очень довольны. Приедем обязательно сюда еще и будем рекомендовать друзьям. Спасибо огромное руководству и персоналу за всю вашу идеальную работу! Молодцы!!!!
Усадьба Суханово, шатер Ротонда
April 2021 •
5
Хотим сказать искренние слова благодарности всей команде , а особенно менеджеру Александре за безупречную организацию нашего свадебного торжества в усадьбе Суханово. Очень вкусная еда, которая понравилась всем нашим гостям . Шеф повару респект. Внимательные официанты, отзывчивый персонал. Спасибо Вам большое! Успехов Вам и процветания. Будем рекомендовать Вас нашим знакомым. С Уважением, Марина и Константин
Nirvana Mediterranean Excellence
October 2019 •
5
Отличный отель! Всем рекомендую. Разнообразное питание на любой вкус, качественное обслуживание, хороший алкоголь, пляж, море. Безупречный сервис, за исключением мытья полов. Единственный минус. Во всем остальном на 5+