Специалист принимавший документы допустил ошибки, которые привели к потере времени на их исправление, повторной уплате пошлины. Для выяснения готовности документов дозвониться до оператора по указанному телефону не представляется возможным. Оператор просто не берёт телефон. Негативных эмоций больше, чем позитивных. Проще сделать всё самому, чем полагаться на "специалистов" этого мфц.
обслуживание никакое. На замечания сотрудникам, что у вас всё плохо - доведите эту информацию до руководителей они с грустными лицами поясняют, что эту информацию руководители слышат....