Financial management
February 2020 •
1
Эти люди ничего не решают
Globus
December 2018 •
4
Неудобная парковка. Уборка в зимнее время года проводиться редко. Поэтому даже если удалось припорковаться будешь буксовать. Еще есть наглые таксисты, которые могут подпереть ваш автомобиль, считая что вы заняли их место.
Ryazan Lada, official dealer Lada
October 2018 •
1
Хочу поделиться впечатлениями о посещении данного заведения. Как известно театр начинается с вешалки, а автосалон с приветливого персонала. Так вот это не про автосалон в Канищего. Воскресенье. Предворительно записавшись, спешу на нулевое ТО к указанному времени. Зайдя в салон оказываюсь никому ненужным и вынужден искать специалиста. Нахожу. Очень занятая девушка, склонив голову, производит манипуляции с компьютером. На меня естественно ноль внимания, ведь она занята. По истечении 10 минут, задает вопрос: "Что вы хотели?" (Удевлен, что не выдала чего нАдо). Здороваюсь, обьясняю, что на ТО. Получаю ответ ждите, сейчас мастер подойдет. Ожидание продолжается. Через 10-15 минут появляется он - рыцарь в сияющих доспехах, то бишь мастер-консультант. Молча берет документы, садится изучать. Судя по мыслительному процессу на лице нашего героя, создается впечатление, что сейчас из моей отечественной машинешки будут делать спорткар. Но нет, поднимая на меня усталые глаза выдает: " На нулевом то проверяем только клапана, больше ничего не делаем. Два часа ждать пока двигатель остынет. Загоняйте автомобиль". Опешив, я говорю: "Здравствуйте!" Наконец со мной поздоровавшись мастер ключа вспомнил, что я клиент и неуклюже пробурчал что замотался совсем скрывается в недрах сервисной зоны. В недоумении пытаюсь найти вьезд в сервисную зону. К моему удивлению машину не проводят через имеющуюся мойку, а приходиться заезжать с торца. Ну вот мы добрались до сдачи автомобиля (30 мин от назначенного времени). Отдаю мастеру ключа брелок. В ответ: " Ну все к 15 подходите" ( время полдень). Говорю: " Позвольте уважаемый, а осмотр машины, а акт приема? Усталый вздох сотряс своды сервисзоны. Обошли авто осмотрели. Подписали документ. Второго экземпляра мне почему то не дали. Ну что ж поверим. Выходим идем гулять. Через полтара часа возвращаюсь. Прохожу словно невидимый. Сажусь в зонуе ожидания, начинаю лупиться в монитор, транслирующий действо, происходящее с авто. Скучаю, ввиду того, что еще 40 минут ни одной живой души не наблюдается. И вот о чудо от куда не возьмись 3 человека. Ну думаю сейчас пойдет дело, но нет еще какое то время, судя по жестам и перемещениям между авто, проходит бурное обсуждение и консультации друг с другом. Потом начинаются подходы отходы. Время идет. Созирцая происходящее, думаю сколько же необхожимо времени на проверку клапанов? Внезапно мое внимание привлекает еще одна фигура, появившаяся на экране. Это точно рыцарь дорог он в шлеме. По хозяйски открыв мое авто он начинает разоблочаться и складывать шлем и перчатки на переднее сиденье. Закрав дверь уводит механика курить. 14.30 с машиной манипуляций кроме описанных не происходит. И вот возвращается эта парочка. Рыцарь дорог извлекает свое имущество из моего авто и уходит. Мое любопытство не дает мне покоя. Кто же этот всемогущий рыцарь дорог, считающий себя хозяином всех авто в сервисзоне. Обращаюсь к занятой девушке с просьбой разьяснить происходящее. В ответ слышу лишь мычание о том что ей ничего не известно о происходящем и регламенте проведения работ. После непродолжительного диалога вызываем мастера ключа. Этот персонаж надев маску непонимания (типа чего вы хотите? рашинсервис) начинает рассказывать, что человек случайно положил шлем на коврик и механик будет наказан, а коврик пропылесошен. Еще через полчаса отдают авто, возле которого по моему мнению просто постояли и использовали его в качестве шкафа. При этом мастер ключа организовал бесплатный душ авто, причем я думаю намеренно не до конца закрыл стекла, так как брызги были по всему салону. Ну вот заветная фраза об оплате 1500 рублей и штамп в сервисной книжке о прохождении ТО. Вот так замечательно можно провести воскресный день в РязаньЛада и потратить 1500 рублей за полив сверху водой своего авто. Ненавязчивый российский сервис.