Zoom-prokat
October 2024 •
3
Раньше был хороший прокат, всегда помогали, были вежливы. Сейчас регулярно сталкиваюсь с хамством и агрессией со стороны сотрудников. Очень жаль. Являюсь клиентом более 5 лет, и мне очень грустно, что коллектив стал таким грубым. Из плюсов - много разной техники и всегда все нужное есть в наличии. К сожалению, клиентоориентированность и хороший сервис с годами был потерян.
Montana
February 2024 •
1
Если хотите испортить себе ногти и настроение — смело идите. Во-первых, раз на раз. Бывало, что делали хорошо, но было два случая, которые я расскажу здесь. После сегодняшнего визита я уже больше никогда не приду. Один раз я пришла с фотографией, как мне когда-то нарастили ногти. Это была моя фотография, мои ногти. Там была миндальная форма и матовый розовый. Все, без какого-либо дизайна. В итоге мне дали мастера, которая, как выяснилось в диалоге, наращиванием особо не занимается. Она наносила два разных покрытия на разные ногти «ну попробуем» Ногти были разной длинны и разной формы, когда я сказала об этом, то она сказала, что у меня такая пластина. Она думала, что на фото были не мои. Потом ногти переделал другой мастер, большое ему спасибо, но на свой день рождения я не смогла из-за этого посетить баню. Перед Новым годом мне сделали классные ногти, а сегодня я вышла и рыдала. Я перестала наращивать ногти и полгода отращивала длину, чтобы сделать ту длину и форму, которую раньше наращивала. Я пила витамины и железо, потому что к сожалению страдаю анемией и мне очень сложно вырастить ногти. Мне нужно для этого прыгать с бубном. Мастер спросила: «Срезаем отросшую длину?» Я сказал: «Полвину отросшей» Тоесть это даже отрезать не надо, жто нужно было спилить. И видя, что форму миндаль совершенно логично не резать под квадрат. Через несколько минут она отрезала половину( потому что не услышала, а из-за миндальной формы от ногтей, которые я растила, осталась даже не половина. Администратор пообещала мне помочь. Вторую руку я попросила не пилить. Никто мне так и не позвонил за целый день. Я понимаю, что ногти все равно отрастут месяца через три. Просто полгода труда за 10 минут и никто мне даже не позвонил. Мне придется потратить лишнее время, чтобы ехать к другому мастеру, который готов меня срочно принять. Минус ногти, минус 4 часа времени, минус деньги. Хорошо, что это ногти, а не волосы.