Monolith
October 2024 •
5
Хочу выразить огромную благодарность Кайри Вартеванян и Юлечке Школиной! Понимающие, добросовестные профессионалы в своём деле, с которыми максимально комфортно взаимодействовать! У них настолько четко построена работа, что не остается сомнения в результате работы. Благодаря этим двум девушкам наша семья в начале года  приобрела квартиру в г. Краснодаре. Честно скажу, работая в организации, где каждый день сталкиваешься с реальными историями обманутых людей, разговаривая впервые с Кайри и Юлей, сложно было решиться приобрести недвижимость в другом городе (мы живем в г.Томске и сделка проходила дистанционно). Но благодаря лёгкости в общении, грамотности и ответственности Кайри и Юлии, при решении вопросов по приобретению квартиры в г.Краснодаре, летом мы стали счастливыми обладателями еще недвижимости в г.Новороссийске. Спасибо за проделанную работу Юле, Кайри и команде Monolith Development, очень Вам благодарны! Всем буду рекомендовать Вас и Вашу компанию! Это высший уровень профессионализма, опыта, активности, коммуникабельности и понимания!!! Очень хотелось бы, чтобы руководство компании Monolith Development, не оставило без внимания отличную работу  Кайри и Юлии))
Oblaka
October 2024 •
5
Хотелось бы поблагодарить менеджера отдела продаж Кристину Одоевскую за высокий профессионализм в подборе жилья, безупречную организацию работы, надежность и нацеленность на результат! Мы очень счастливы, поскольку у нас получилось найти именно то жилье в ЖК "Облака", которое мы хотели, хотя наши запросы и пожелания были не очень простыми. Спасибо профессионалу своего дела!!!
Panda
July 2024 •
5
Были во многих городах, кушали разные суши, но суши в Панде ЛУЧШИЕ! Спасибо Вам, ребята!
Sochi International airport
June 2024 •
1
06.06.2024 летели компанией Северный ветер в г.Анапу. Так как самолет прилетал тык в при тык к отправлению скорого поезда Ласточка, которая отправлялась в г.Анапа, плюс маленький ребенок, в спешке и суете мы забыли в самолёте пляжную палатку. Через 10 минут отправления скорого поезда Ласточка, мы опомнились, но было уже поздно, сойти с поезда не могли, тк следующий поезд Ласточка отправлялся в Анапу уже только на следующий день. В этот же день и по приезду в г.Анапа, я в течении трех дней пыталась дозвониться в комнату забытых вещей, но мне отвечал автоответчик, после чего звонок сбрасывался. Трижды я с сайта писала претензию, что оставили палатку, с просьбой связаться с нами, чтобы уже точно знать, что палатку не забрал кто то из пассажиров  а она сдана в комнату утерянных и забытых вещей. При этом ехать в пустую, с учетом отсутствия билетов, нам уж точно не хотелось. В случае подтверждения информации о нахождении палатки намеревались попросить знакомых забрать ее, но поскольку  ответа на претензии не получили, то и знакомых решили не гонять впустую в аэропорт. 26.06.2024 при возвращении домой, мы выяснили, в аэропорту г. Сочи, что палатка все таки найдена находится в камере потерянных вещей, но столкнулись со следующей проблемой: оказывается необходимо заплатить 3 000 рублей за платное хранение. При этом я спросила у девушки по имени Надежда (фамилию она отказалась говорить, сославшись на персональные данные), чем это регламентировано, которая пояснила, что все регламентированно внутренними правилами и нам необходимо лучше их читать. При этом в кабинете находились две девушки, вторая как мне показалась меньше по должности, либо просто воспитанная. Надежда, не обращая внимания на меня, как будто меня и нет, стала разговаривать с коллегой, а на мой вопрос  а что же с претензий, пояснила- "а я откуда знаю куда Вы писали". Я попыталась ей объяснить, что звонила на протяжении нескольких дней, но безрезультатно, однако она даже не посмотрела, также ответив: "а я откуда знаю, куда вы звонили". Я сказала, что хочу написать претензию, т.к. мне не ответили на предыдущее обращение, на что Надежда ответила: "идите на 2 этаж", при этом куда и к кому, не пояснив. При этом Надежда, не смотря на то, что я намного старшее ее,  общалась со мной с пренебрежением и агрессивностью. Она сама предложила вызвать вышестоящее руководство, но при звонке последней, пояснила ей, что я "не адекватная", и хочу написать претензию, т.к не желаю платит за платное хранение, хотя в разговоре с Надеждой я об этом не говорила. Я сказала Надежде, зачем она врет руководству, т.к такого разговора у нас не было, но Надежда сказала, что руководитель сказал ей вызывать полицию, а руководитель не придёт ко мне, т.к занята совещанием и другими более важными делами. Вот у меня вопрос: может ли девушка младше меня в разы, не имея при этом какого либо медицинского образования оскорблять меня и ставить мне диагноз? А руководству видимо настолько плевать на людей, что ее не интересуют проблемы клиентов???? На мой взгяд, данное поведение говорит лишь только о том, что главная цель-  содрать с людей денег (на телефонные звонки не отвечаем, а люди  при отсутствии  билетов не будут ездить из далека и узнавать про забытую вещь, которая еще и по цене меньше, чем стоимость проезда до аэропорта и обратно). При  этом как то разобраться с ситуацией, проверить была ли претензия и зафиксировано наше обращение даже не входило в планы Надежды и ее руководства.  Да и Бог, с этой палаткой, мы расстались с ней на третий день, когда не смогли дозвониться 3-и сутки и купили новую, но тут вопрос в безнаказанности видимо девушки. При этом на 2-м этаже, на стойке информации сидели две абсолютно адекватные девушки, не позволяющие, то ли в силу воспитанности, то ли в силу ответственности  а может просто любви к работе, в таком тоне общаться с клиентами.  Кроме того, не снимая ответственности с себя, по нашей ли вине мы должны платить за палатку 3 000 рублей (при этом мне так и не потрудились сослаться на какой- либо нормативный, либо иной акт, который предусматривает как платное хранение за забытые вещи, так и данную тарификацию)? По факту оскорблений мною написано обращение в прокуратуру, в целом по ситуации- в книгу жалоб и предложений аэропорта, а также в Роспотребнадзор.
Лаборатория Чудес
January 2024 •
5
Заказывали Деда Мороза и Снегурочку ребенку 4 года. Оплатили предоплату, перед днем Х позвонили, все уточнили, приехали во время, не смотря на пробки на дорогах. Шикарные костюмы, шикарная Снегурочка и очень насыщенная программа. Скучать не пришлось, с учётом, что программа рассчитана на 15-20 минут. Спасибо организаторам!