Зашли случайно, но не зря) Продавец помог подобрать новое устройство и жидкость) Все супер, обязательно вернемся🙃
Траттория Piccolino
September 2024 •
1
Заказали пиццу на сайте в 21:00 (указано, что прием заказов осуществляется до 21:30), оплатили онлайн. Через 20 минут сами (!) позвонили в доставку, чтобы уточнить адрес. Взяла трубку девушка и сказала, что доставка уже не работает (21:20), потому что нет курьеров. На вопрос «А как быть с деньгами?» ответила просто «Вернутся». На объективное возмущение, что они закрылись раньше указанного времени, сняли деньги (на сайте была возможность заказать пиццу), а теперь еще и не вернут их сразу, оператор ответила с возмущением «Девушка, может и раньше вернутся, это от банка зависит. В течение 3 рабочих дней». На этом разговор закончился.
Спустя 5 минут перезвонили из доставки и сказали, что освободился курьер и могут все же доставить пиццу. Мы согласились. Сказали, что это первый заказ и уточнили по поводу акции «пицца в подарок при первом заказе». Оператор сказала, что будет. В итоге приехал наш вымученный заказ без подарочной пиццы) Спасибо! Очень клиентоориентировано.
P.S. Если вам неудобно работать до 21:30 – не работайте.
Sevpanda
April 2024 •
5
Классный магазин - только у вас нашла нужную жидкость) Постоянно нигде нет, так что теперь к вам ходим. Огромный выбор, да и продавцы - супер!) Ирина, вам спасибо отдельно, что рассказали подробно и предложили альтернативы)