Samara Hotel
June 2023 •
1
Кроме расположения в первой линии, больше нечего хорошего. В первый день заезда не было воды. При этом руководство в лице Администратора, кроме как извинений, не предприняло ничего, абсолютно. Моя жена намылилаль и всё... Вместо того чтобы предложить помыться на первом этаже в сауне, где была вода, администратор выдала мне ведро и предложила зачеркнуть воды из бассейна... Это при том что мы сняли Люкс двухкомнатный. Проблема была с насосом, вода не поступала на верхние этажи. Думаю заменить насос на резервный мне бы хватило 30 минут. У них это заняло целый день. Посути, мы заплатили за один день в пустоту и просто переспать ночь, без удобст. Думаю не нужно говорить о том, что когда нет воды, то и унитаз смыть нет возможности. В номере было 4 взрослых человека. Предложений нет, компенсации нет, удобст не было, только жалостливое хлопанье глазами Администратора. Про чистоту санузла вообще молчу, это не гостиница и даже не мотель... Унитаз течет, кран в раковине такой, что при открывании оного ты весь мокрый в районе паха, душевой поддон весь в сколах, воды горячей нет в принципе, лишь слегка теплая комнатной температуры, даже спустя 10 минут после открытия. Итог: негативное впечатление как от номера, так и от персонала.