subscribers

subscriptions

127.8K

views

May 2025

Отдыхали в мае 2024 года. В памяти только отвратительные воспоминания. При заселении и выселении около 2 часов стояния на ресепшене из-за очередей. Платная парковка авто - позорище. Летняя веранда с шашлыком: ощущение, что зашел в забегаловку - пол всегда липкий, с ужасным запахом разлитого алкоголя/соков. До часов 2-3 ночи оры по территории отеля загулявшихся отдыхающих. Непонятно, почему администрация отеля не принимает меры. Для семейного отеля это очень странно. И, самое веселое, подхватили кишечный вирус на третий день пребывания (я и ребенок получили весь спектр «удовольствия»). Из 8 дней проживания 4 даже не выходили из номера. И как раз к выселению стали чувствовать себя нормально. Намекнула на компенсацию части оплаты - получили отказ с комментарием «у нас все чисто». Хотя прекрасно могли как-то своими же бонусами это сделать. Которыми мы точно теперь и не соберемся пользоваться. Здоровье и нервы в отпуске точно дороже. Впечатление от отеля, который позиционирует себя, как ультра все включено - базар.

Yarmarka na 7 vetrah

Volgograd • Market

March 2025

Очень жаль, что в таком красивом месте спальном районе вместо парка для детей открыли очередной рынок.

Цех Этого Города

Volgograd • Restaurant

December 2024

Обслуживание молодцы. А еда совсем не понравилась. Не вкусная. Были два раза, и достаточно.

Oxford Street

Volgograd • Tutoring

April 2024

Очень нравится преподаватель. Всю школу и университет не понимала и не любила английский язык. А теперь с огромным удовольствием хожу на занятия, стала, наконец, разбираться в грамматике. Очень нравится!

Zanzibar

Volgograd • Cafe

February 2024

Дороговато

Milya

Volgograd • Cafe

February 2024

Ужасное отношение к клиенту! За три недели до мероприятия- дискотека 90х забронировали стол. За неделю до мероприятия уточняли, должны ли вносить какие-то оплаты. Нас уверили, что нет. Для мероприятия покупали одежду специально, которую никуда, кроме подобных мероприятий, не надеть. И когда мы приезжаем в пятницу 9 февраля на тематическую вечеринку, нам администратор Алексей заявляет, что нашего стола нет, мы должны были внести предоплату. И совершенно не пытается найти свободные места. Никаких извинений. А просто улыбается. Нам повезло, что нас услащал посетитель и предложил посадить нас за из стол. Стол их был на 10 человек, а их было только 4. Вот теперь вопрос, почему администратор так повел себя?! Клиентоориентированности ноль! Потом нам дают меню, мы делаем заказ. Через пять минут подходит к нам официант и сообщает, что никаких настоек из меню нет. Это как понимать? То есть заведение готовится а мероприятию за месяц, но не удосуживается проконтролировать наличие пунктов меню? Из еды : мясо стейк свинины не впечатлил совершенно. Само мясо показалось старым. Салат нормальный. Никогда сюда больше не приедем. И друзьям не посоветуем! Деньги за вход с каждого по 500 руб взять не забыли. Никаких извинений перед нами.