Gutmart
January 2023 •
1
GUTMART - мебель- компания в которой никогда не буду делать покупки и вам не советую. Свинское отношение со стороны руководства и безответственность менеджеров к заказчикам. В салоне в ТЦ Стройтракт в мкр . Железнодорожный 8 октября был сделан заказ на диван консул с прямой угловой спинкой. По многим деталям был нестандарт, то есть размеры дивана, подголовников, их количество и определенное расположение расцветки. Менеджер , которая оформляла заказ ушла в отпуск. Работники фабрики, как оказалось, не в состоянии сделать нестандарт так как это технически невозможно. В общем заказать никто не контролировал !! В итоге я получила другой диван! Фабрика решила , что мне так больше понравится! Привезли диван консул со сносом- это вообще другая модель, то есть не 2 подголовника , а три , и по высоте не соответствуют как в заказе и цвет перепутан . Да, я без проблем бы забрала деньги , но менеджер сделала предложение на возобновление заказа, который сделают в течение 7 дней . Я согласилась, так как в другом салоне заказ к новому году не поступит. Но диван в сроки опять не был готов ! Я созвонилась с менеджером и попросила в деликатной форме , чтобы мне сделали скидку за все эти неприятные моменты, но руководство решили, что мне будет достаточно скинуть 500 рублей за доставку и бесплатное прикрутить ножки к дивана, сборка которого не требовалась!! И получила я его 7 декабря!
Dom nachinaetsya s dveri
August 2021 •
5
На выставке дверей по адресу Струве 11 получила отличные Советы и высококвалифицированную консультацию от Алексея и Никиты . Очень пожалела, что отказалась от услуг по установке дверей. Возникли проблемы, пришлось обратиться за помощью к Алексею, который мгновенно связался с сотрудником Романом, работой которого я очень была довольна . Огромное всем спасибо за помощь, оперативность и понимание