Krasnoe&Beloe
July 2024 •
1
Сегодня в 14:40 посетила магазин с целью купить табак, у меня попросили паспорт, которого у меня с собой не было. Я показала электронную версию паспорта в приложении Госуслуги, тк уже давно вышел федеральный указ президента #695 от 18.09.23, который приравнивает электронную версию паспорта к бумажному оригиналу. Продавец отказал мне в обслуживании, не удосужившись прочитать закон. Я попросила книгу жалоб и вышел как я понимаю менеджер магазина, который тоже не собирался разбираться в ситуации. Очень жаль, что в магазине работают сотрудники, нарушающиеся права потребителей, не знающие законов и спорящие с клиентами. Дайте пожалуйста своим сотрудникам доступ в интернет, чтобы они могли ознакомиться с указом.