Номер был потасканный жизнью, нет вентиляции в ванной, душевая кабина установлена так, что вход в нее упирается в стену и нужно было изловчиться и протиснуться. Шумоизоляции никакой, очень слышно людей в коридоре и всю ночь, гоняющие машины. Наличие завтрака это конечно плюс, но зачем предлагать гостям растворимый кофе и приносить вчерашнюю еду непонятно. Также при бронировании был выбран номер с 2 кроватями, а по факту их нет. Администратор не внимательный не выдала пропуски для прохода на вахте и при возвращении долго доказывали, что действительно проживаем в отеле. так как консьерж отказывался пускать.
При удалении зуба у Бабушки, повредили челюсть. Начали разбираться в случившимся, внятного ответа не услышала не от врача, не от заведующей. Зато обвинений в моей адрес какая я плохая и пишу жалобу было полно!