кузька
4
1
subscriber
1
subscription
3.4K
views
Очень понравилось. Случайно заехали и были приятно удивлены. Все вкусно. Ценник не дорогой. Везде чистенько и хорошая обстановка. Все остались довольны и сыты.
Отличные, грамотные ребята. Помогли найти причину, которую другие не смогли найти
Длительное время регулярно совершали покупки в данном маркете. Чаще всего - бытовую химию и продукты. При ремонте покупали обои, сантехнику, двери межкомнатные, плинтуса и многое другое. В принципе, кроме очередей ( и то не всегда, ибо старались приезжать в будни по утрам, когда людей меньше) проблем не возникало. Но посещение магазина 9 октября 2018 года стало последним для меня и моей семьи. Я нигде и никогда не встречала более непрофессионального и хамского отношения персонала к покупателям, чем там. Выписав, оплатив покупку 12 палет (пустых деревянных поддонов) по 99 руб. каждый, подъехала к месту где они были складированы. Нашла контроллера, который сообщил, что грузчиков у них нет: "Грузите сами!". После просьб и объяснений, что нас две девушки и мы физически не сможем достать оплаченный товар с высоты более 2 метров он созволил пригласить какого-то господина в робе (грузчиков у них же нет), который не разбираясь в происходящем схватил охапку каких-то гнилых деревяшек и начал швырять мне в машину. После объяснения, что оплачены целые палеты, а не гнилые доски гражданин испарился, оставив в машине накиданный им мусор. После чего "контроллер" снова сообщил, что грузчиков у них нет, грузите сами. И мы полезли. Итог - потянутая спина, два сломанных ногтя, несколько заноз. Все это время вышеуказанный немужик-контроллер стоял рядом и весело хихикал с наших действий. Подошедшему старшему/руководителю когда была объяснена суть проблемы " контроллер" начал открыто врать, что подобного нам не говорил и его вообще тут небыло!!!! Есть видио и фото фиксация. Оставлена запись в книге "отзывов и предложений" магазина, с моим адресом и номером. От руководства никакой реакции.