Tancevuli
August 2024 •
1
Уровень позиционирования заведения, не соответствует реальному уровню. Когда все современные заведения Гастрономических и административных столиц России стремятся быть максимально открытыми к посетителям и их питомцам, меня просто не пустили с собачкой 35 см в холке…… вся иллюзия «современности» заведения разбилась об колхозность мышления менеджеров…
Филин и Лучи
May 2024 •
5
Самое крафтовое кафе у дома) и кофе с круассанами и свежие овощи. Персонал приятный, вежливый) администратор четкий)
Jonjoli
July 2023 •
1
Пришли в обед в воскресенье. 35 минут не могли принять заказ. 3 раза позвали официанта, реакции 0. Отвратительное отношение к клиентам.
Sea of salmon
March 2023 •
1
Доставка испортилась. В приложение большим шрифтом доставка за 60 минут. Сижу жду уже более 2х часов…. А заказал горячий сет… Тех поддержка на всех каналах отмалчивается и игнорирует. Жаль…. Раньше был сервис лучше
Fili Children's Park
January 2022 •
1
Охрана грубит, какие то правила противоречащие нормам закона. Пытаются угрожать. Реликт времён застоя союза
Culture
July 2021 •
1
Просто «пионеры» главный инженер на объекте меняется раз в 2 недели, системы запустить не могут…. Работают по пинкам, пинаешь вроде двигаются, перестаёшь замирают. Что бы исправить дренажную систему в песочнице ( которая превратилась в болото) созывают строительную экспертизу!!!! До заполнения песком в песочнице был 30 см слой воды, так их инженер говорил что «песочек выдавит воду и все будет хорошо»
Marins Park Hotel Nizhny Novgorod
June 2020 •
1
Не бронировать от слова СОВСЕМ. Попытались заселиться через букинг. За неделю до заезда уточнили условия заселения с животными. Ответили что можно заселится дополнительных условий не предьвили. При заселение отказали ввиду того что отсутсвует с собой ВетПаспорт. Безусловно отели в праве выставлять условия заселения, однако при бронирование это условия ДОЛЖНЫ БЫТЬ озвучены!!! Просьба отменить бронирование в букинге со стороны отеля проигнорирована в заселение отказано.... За день до этого селились в Казани в отеле международной сети проблем нет.
AvtoGermes Kia
April 2019 •
1
Хороший персонал, однако руководство полностью безучастно и АНТИКЛИЕНТООРИЕНТИРОВАНО. Забирают автомобиль(3000 км пробег) на не определённый срок( гарантийный случай, производственный брак) не дали подменный автомобиль. Хочу заметить что авто за 2 миллиона практически новое. Понятное дело что случается всякое и от брака никто не застрахован! Но оставаться без автомобиля вообще потратив приличную сумму денег это явно не клиентоориентированый сервис. Общался напрямую с зам ген дир Алексеем, был с улыбкой послан куда подальше, ( спасибо хоть не прямым текстом) при этом достаточно четно объяснил, что автомобиль в данный момент является крайне необходимым.Приеду ли ещё? Точно нет! Видимо привычки от работы с АВТОВАЗом не позволяют работать с другими клиентами и поставить себя как минимум на место клиента купившего авто за 2 млн и оставшегося без колёс из за брака детали при пробеге 3 000 км. Для сравнения на одном из сервисе киа в Питере при обслуживание предыдущего авто, сервис меня домой отправлял на такси из-за того что не успевал в срок и обслуживание затягивалось на 2-3 часа. Тогда был Ceed !!!!! Вывод - руководство в данном центре не хочет решать проблемы для них вы просто кошелек