Diyetmagaz
December 2024 •
3
Сделала заказ в этом магазине на сайте с доставкой курьером. Оплатила онлайн. Сервис работает очень плохо. Всформе заказа есть пункт дата доставки и время, отметила его. Никто не перезвонил. Еле-еле дозвонилась сама, телефон постоянно сбрасывали. Какой-то мужчина ответил, что видит мой заказ и доставка будет завтра-послезавтра. На мой вопрос, что в форме онлайн заказа я отметила совсем другую дату, он сказал, что это ничего не значит. Ну ладно, на следующий день жду заказ. Пытаюсь дозвониться, чтобы хотя бы узнать сегодня или завтра привезут. Дозвониться невозможно. Вы реально предполагаете, что люди два дня, не выходя из дома, будут ждать заказ, который делали совсем на другую дату? Чат бот в телеграмме постоянно пишет, что все операторы заняты. Какие у вас там операторы, смех один. Вышла по делам, все бегом. Только пришла домой,в дверь звонит курьер. Без предварительного звонка, как обещали. Это счастье,что я дома оказалась. Вы вообще понимаете, что делаете? Говорите, что доставите заказ сегодня-завтра, не сообщаете не только хотя бы приблизительное время доставки,но даже точную дату. Вы считаете,что люди два дня должны сидеть и ждать? Курьер не звонит, как это принято, хотя бы за час, а просто приезжает в любой день. Просто безобразная контора. Никакой нормальной обратной связи. Ни чкта на сайте, ни нормального телефона. Не советую связываться
Belgraviya
August 2023 •
1
Приехали в Тамбов поздно вечером. Были забронированы три номера. Зашли в первый и выскочили. Номер весь прокуренный, дышать нечем. Причем администратор не скрывает, что в номере курили. Говорит, что горничная оставила форточку на проветривание и все должно выветриться. Но запах просто бьёт в нос. Поднялись на пятый этаж в другой номер. Это просто шок! Номер комфорт с панорамными окнами, которые вообще не открываются. Ну не предусмотрено это! Нет даже форточки. Духота страшная, можно пользоваться только кондиционером. Вы когда-нибудь жили в комнате, где нельзя открыть окна вообще?! И самое главное, что об этом не предупреждают во время бронирования, а спросить, открываются ли в номере окна, нам в голову не пришло, это как-то само собой разумеется. В общем, сбежали оттуда сразу же.
Akter
August 2023 •
2
Несколько раз отдыхали в отеле Актер в Ялте. Все очень нравилось. Бронировали всегда по РБ, надо было вносить 100 процентную предоплату. Но по сложившимся обстоятельствам бронь пришлось отменить. Третий месяц не могу получить обратно свои деньги! Оплатить отдых нужно было в течение 3 дней, причем сто процентов. А вернуть не могут. Причин у них куча. Не советую связываться с абсолютно безответственным отелем. Свои деньги будете выбивать с боем, если не сможете поехать.