Happy look
February 2024 •
1
Добрый день! Посетила оптику в Европе, думала что работают профессионалы, заказала очки и линзы за приличную сумму, все подобрали отлично, с нетерпением ждала месяц. Когда линзы пришли, поступил звонок с просьбой поменять оправу, мол линзы не подходят в нее. В городе меня не было, посетила оптику только через неделю! На мой вопрос как так вышло? Линзы подбираются под оправу! Пожимают руками и просят выбрать новую оправу, хорошо, выбрали другую, она снова НЕ ПОДХОДИТ! На что мне отвечают что мне нужна оправа узкая, которая не подходит совсем моему лицу! Я задаюсь все тем же вопросом, почему мне не могут сделать ту оправу, которую я заказала изначально! Прошу объяснить мне как непонимающему в этом человеку, девушка рассказала как линзы делают под оправу и тогда стало понятно, что они сами накосячили в заказе и заказали линзу не того диаметра!!!! По итогу негативный клиент, ещё месяц ожидания и в пустую просто потраченное время, ради этого я приехала с другого города! А изначально могли просто заказать нужную линзу и не придумывать все эти сказки! Сохранить клиента, сократить время доставки и нервы мои и свои! Сюда больше ни ногой и вам не советую, если не хотите ждать очки пол года и потратить свое время и нервы! :)