Отвратительный опыт. Дали одно меню на стол, сказали, что оплатить надо сразу после заказа и только одним чеком на стол. Официантка переспрашивала детали заказа и несколько раз возвращалась с просьбой заменить блюдо, потому что ингредиентов не оказывалось в наличии. Вынесли пиццу спустя час, спустя полтора часа вынесли картофель фри и суп. В суп забыли положить мясо. Уже после того, как мы сказали, что отменяем заказ, официанты демонстративно вынесли 3 блюда из остававшихся 5 и поставили на стол, за которым мы сидели. Деньги за блюда, которые вынесли, когда мы стояли у выхода и ждали возврат, не вернули, хотя мы предупредили, что мы ждали 2 часа и уже уходим, поэтому не будем есть. Администратор так и не вышла.
Vkusno — i tochka
May 2024 •
4
Быстро приготовили заказ, организованно работают сотрудники на выдаче, качество еды тоже хорошее, комфортное расположение столов и очень здорово, что есть несколько розеток
Chayny domik
August 2023 •
3
Еда вкусная, атмосфера и музыка приятные, чего не сказать с уверенностью о работе персонала. Возможно, удачное расположение кафе и его слава, наложили отпечаток. Впечатления от посещения, как выяснилось, сильно зависят от того, в чью смену Вы придёте и за чей столик сядете. Если повезёт, то и меню сразу принесут, и воду, что очень приятно после прогулки по парку в +35°. Если же не повезёт, то официант будет о Вас периодически забывать, игнорировать или всем видом показывать, что делает одолжение: меню можно ждать на пустой веранде 10-30 минут, воду просить и получить в ответ закатывание глаз и тяжёлый вздох, и в принципе провести по 20-30 минут в ожидании каждого блюда, о некоторых из которых придётся напоминать, и счета. Люди за соседними столиками прождали меню и воду минут по 30-50 в сумме.
Очень жаль, что на третий год посещения остались негативные эмоции. Больше не смогу уверенно рекомендовать Чайный домик знакомым.