Мария Трунова
3
0
subscribers
0
subscriptions
1.6K
views
Столкнулась с проблемой,которая 3 недели не может решиться. После платных занятий выставляют штраф 500 руб. за поздний выход. Каждый раз. То есть 1000 руб нужно платить за занятие,а потом ещё 500 руб за выход и з клуба. На протяжении 3 недель сотрудники отдела сервиса пожимают плечами и обещают " все решить", но этого не происходит. С руководителем через отдел или через жалобы связаться невозможно! Его постоянно нет!!!Ребенку тоже выставили штраф за поздний выход в 19.20!!!! Ничего не могут объяснить, ежедневно обещают завтра всё исправить!
Отвратительное место. Ждали 50 минут заказ, при том заказали лишь бургер и картошку. Официант не предупреждает о такой загрузке, хотя зал пустой. На замечание о долгом ожидании ответили, что "в Лужниках быстрее не найдете". Достаточно дорого, но совсем не вкусно. Счёт ждали дополнительных 20 минут.