Берёшь кредит, сотрудники тебя прям облизывают, а как коснулось первый раз попросить чтобы помогли прикрепить документы на отсрочку даже не знают как это делается или делают вид что не их это дело, знаю несколько человек которых с такой же проблемой отшивают в город, видетели у них нет полномочий, хотя на горячей линии утверждают что можно оформить в любом отделении!
Сам офис замечательный, даже есть где присесть, если повезёт, большие очереди, обслуживание оооочень медленое. А сам банк полная подстава, пришло смс с одобренной кредитной картой, приехал из села за 50км, приняли без очереди, но в кредитке отказали. Видетели это оказывается только предодобренно было, хотя в смс ответ был одобрено, причем сразу несколько штук пришло!
Сегодня приехал в магазин с проблемой, решили прям моментально, дружелюбный персонал, всё подробно объяснили и решили проблему. Спасибо директору и кредитному мэнеджеру. 4 зведы только из за того что пришлось ехать 4й раз из села.
Обслуживание как ни странно стало лучше, но по прежнему чтобы взять кредит нужно как минимум потерять полдня. Отношение к клиентам стало нормальное. Медленное обслуживание. Очередь.
Нормальный магазинчик, только продавцу в мясном отделе не мешало бы сначала клиентов отпустить а потом заниматься своими делами. А так приятное обслуживание.
