Добрый день, дорогие друзья, хочу рассказать свою историю, связанную с данной компанией.
Сами мы из города Липецка, заказывали велосипед моему молодому человеку, 4 июня он пришел, 14 июня у нас порвался провод, а после случилось короткое замыкание в электрике /мы так думаем, ибо перестала работать вся электросистема/, мы написали на почту, объяснили ситуацию, нам ответили, что это наши проблемы, ведь клиент при сборке велосипеда берет на себя ответственность за дальнейшую его работу. К слову о том, что он приедет разобранный и мы будем сами его собирать - нас никто не предупредил. В общем когда дело дошло уже до ругательств и жалоб, данная компания начала утверждать, что мы виноваты сами и в гарантии нам скорее всего откажут. Хотя перед этим мы договаривались, что из-за того, что нас не предупредили, нам могут попробовать помочь по гарантии. Потом этот разговор куда-то исчез, раз они передумали.
В итоге в гарантии нам отказали, пришлось связываться с производителем и уже туда жаловаться на "велострану", там по телефону ребята быстро поняли о какой поломке идет речь, сказали, что сколько стоит и как нам лучше сделать, где-то даже подешевле, посоветовали как поступить и с проводами и с электрикой.
В общем для себя мы решили, что с данной компанией больше связываться не хотим и не будем. И советуем всем, кто собирается заказывать у них товар в другой город, а то соберете неправильно и вся ответственность на вас, и все равно им каких денег он стоит для вас и вашей семьи.
Абсолютная безответственность, нет мастеров по электрике, нет дальшейшего обслуживания после продажи велосипеда. Оценка минимальная.
P.s они еще и деньги за хорошие отзывы платят!!! Не верьте им, какой ужас.
Demut
February 2023
5
Очень уютно, комфортно, цены соответствуют качеству.
Были с семьей, места хватило, все были довольны номером, в следующий раз когда поеду в Санкт-Петербург буду держать на заметке этот отель!
Рекомендую)