Insys
September 2023
1
Безответственный персонал. Месяц ждали подключения к интеренету, 6 раз отправляли к нам мастеров, первый раз мастер просто не пришел, затем в последующие у них то не было с собой нужных инструментов(нужно было сверлить дыру чтобы провести через балкон провод). Затем выесняется что не так провели кабель, всегда что-нибудь не так. В конечном итоге на 6ой раз похода к нам они пришли к выводу что не могут подключить интернет, сейчас между балконом и залом дыра в стене и совершенно непонятно почему в самом начале мастера не могли проверить подключение к роутеру?! После ухода провода так и остались болтаться в окне на балконе, ничего не убрали. Также сказали про возможность подключения оптоволокна, но почему-то когда мы звонили в службу поддержки менеджер Сергей на вопрос какие варианты могут быть, если не получится в итоге подключить, ответил: "не знаю", можно было сразу предложить данный вариант.