Septiki SPb
December 2024 •
1
Расскажу свой печальный опыт сотрудничества с данной организацией. В декабре 22-го года нам установили септик, в целом в тот момент ничего сверхъестественного не было, установили и установили, единственной не приятной мелочью было только то, что я не мог присутствовать на монтаже и попросил бригадира записать видео, чтобы в будущем я мог понимать где какие коммуникации находятся, ведь мне теперь с этим жить, их какое дело закопали и закопали. Но к сожалению бригадир либо замотался не записал, либо просто проигнорировал, история уже умалчивает, осталось только две кривые фотографии от него которые абсолютно никаких скрытых коммуникаций не показывали (их я и прикреплю), и в целом как будто это не беда. При установке были сделаны все необходимые,со слов менеджера, допы, ну и все таки люди профессионалы и мы полностью полагались на их опыт, надо дополнительное утепление - делаем, надо гильзу для трубы - делаем, обогрев - обязательно, мы же для себя делаем. Далее на протяжении двух лет шла стройка дома и никаких проблем система канализации не приносила, так как использовалась достаточно редко, ведь в доме никто не готовит, душ с ванной не принимает и вообще бурной жизнедеятельности не разводит. И вот наступает долгожданный переезд в свой новый дом. Прогнозы погоды начинают пророчить минус за бортом, и я счастливый что у меня все предусмотрено включаю обогрев сливной трубы, и тут начинаются первые проблемы, переодически начинает отщелкивать автомат, на который и запитана вся система, я методом тыка выясняю что проблема с греющим кабелем, и тут же бегу звонить в данную организацию, они же мне продали все это, смонтировали и точно должны знать что с этим делать. Спустя несколько звонков с моей стороны у меня все таки получилось дозвониться до офиса, я объяснил суть проблемы, на что мне ответили не беспокойтесь просто выключите его, потом починим. Я начинаю спрашивать на счёт гарантии, ведь на сайте русским по белому написано «Гарантийный срок на электрооборудование - от трех лет.» на что мне говорят это все чепуха читайте договор. Ну я расстроенный что наверное все так и есть соглашаюсь на ремонт за свои кровные, ведь если все это перемерзнет будет еще больше проблем. А сильные морозы уже на носу. Далее мне около недели согласовывают этот ремонт, и обещают что в ближайший понедельник лучший монтажник в городе приедет и все победит, я раскидываю все свои рабочие задачи как могу, лишь бы принять этого героя у себя дома, но звонка от него так и приходит не в пн, ни во вт, а прогнозы все хуже и хуже и в итоге в чт вечером мне звонят и говорят что мы будем у вас примерно в 20:00, на что у меня сразу вопрос а что вы там собрались делать в ночи. Но монтажник был не приклонен и обещал все починить, приехав они тут же развели руками и сделать ничего не смогли, единственное сказали что у вас еще и насос дренажный помер. Как итог я опять начинаю общение с менеджером мол сколько можно мне трепать голову, и когда моя канализация починится, ведь я был согласен все оплатить, но мне все не давала покоя та самая гарантия о которой написано на сайте, и я раскопал все таки наш договор, и внезапно там про гарантию не слова, но менеджер снова не приклонен, он мне только предлагал замену кабеля и насоса за 25тр. И ко всему этому насос я должен был сам поехать и приобрести новый. На что я тоже был готов, ведь жить то хочется по человечески, и мы договорились на следующей день о ремонте, но чуда не произошло, команда не приехала, и на следующий день тоже никого не было, а канализация тем временем уже брызжит по всему участку. Как итог в первые снегопады мы полезли исправлять все своими силами, и в итоге придется полностью перекладывать всю магистраль слива. Пока разбирались что к чему выяснялось что кабель сгорел из за плохой изоляции, насос встал либо от замерзшей трубы, либо от розетки которая была смонтирована в выносном корпусе, так как при малейшем касании к ней она включалась и отключалась, из за плохого соединения, удивительно как еще компрессор не кончился, хотя я уже как будто и к этому готов. Чем хотелось бы закончить, вы как клиент нужны этой организации только чтобы продать и криво смонтировать саму систему, далее никаких гарантий, вы же за это не платите, а за деньги все починим, и вопрос к качеству ремонта тоже теперь остается открытым, ведь монтируется все откровенно плохо. В общем огромное «спасибо» за прекрасный декабрь, и бонусом сегодня мой номер был слит в какую то базу и меня уже замотали звонки от других похожих организаций предлагающих установку нового септика. Так что от себя лично порекомендую не связываться с данными товарищами. И отдельное спасибо менеджеру Дамиру, который постоянно обещает перезвонить через две минуты и решить вопрос, но как итог либо никто не перезванивает, либо вопрос не решен
Rostic's
November 2024 •
1
В зале два гостя , очереди нету, пытаюсь сделать заказ на терминале но очень не удобно, пошел к кассе где меня попросили подождать, в итоге простоял минут 5 на что мне сказали что бургеров и роллов нет, обслуживание на высшем уровне👌🏼
Telezhka
September 2024 •
1
В начале августа в данном магазине приобрели терассную доску, в полном объеме в магазине ее не хватало, но менеджер и сотрудник зала утверждали, что в течении 1-2 недель обязательно все довезут. В итоге на дворе конец сентября материала нет, деньги за первую партию потрачены зря, материал не вернуть так как уже все смонтировано. Только кормят завтраками и никаких решений
QuadroBro
September 2024 •
5
Обратился по весне к ребятам обслужить свой квадрат, приехал механик, сразу оценил масштаб катастрофы, предварительно оговорили по деньгам, и поехал мой мопед вместе с ним на медобслуживание, вернули через пару дней целый и невредимый, по финансам все ок, сезон откатали полет нормальный👌🏼
Bona Capona
August 2024 •
5
Посещали это замечательное место . Восторг . Был с бабушкой . Бабуля спрашивала у менеджера рецепт карбонары ) официант Мария очень приятная и внимательная девушка. Бабуля сказала приведет подруг , да и я думаю приходить к вам чаще т.к в Аутлет бываю очень часто. Молодцы , держите марку !
TechnoFix
May 2024 •
5
Зашли с товарищем поправить ранее наклеенную гидрогелевую пленку, так как спустя месяц начал не много задираться уголок, все бесплатно поправили, а мне заодно почистили зарядный разъем, мелочь а приятно
Vsyarassada
May 2023 •
5
Бабуля на даче была в восторге
Vlavashe
March 2023 •
1
Не приятная ситуация произошла сегодня. Купил сегодня у вас шаверму на тарелке и стакан кофе. И с первой же вилки стало понятно что в тарелке лежит что то очень не свежее, и дабы не испытывать судьбу я сразу подошёл к администратору и попросил вернуть деньги за тарелку, и сообщил повару что в блюде есть что то не свежее, на что мне ответили что мы тут же переделаем, у нас все продукты свежие, но меня не устраивал данный вариант, так как готовить будут явно из тех же продуктов что и в первый раз. На повторную просьбу вернуть деньги меня попросили чек, который к тому времени уже был к сожалению выброшен, и соответственно моя просьба отклонена. С этим же вопросом я подошёл к девушке, уточнил кем она тут работает управляющей или менеджером, на что она мне тоже не смогла ничего ответить, подтвердив только что она местный сотрудник, и она тоже отправила меня так как чек отсутствовал. Так что великая просьба обработать мое обращение, или придётся обращаться в другие инстанции
Vlavashe
December 2022 •
1
Постоянные проблемы с данным заведением, то по карте не принимают, то никто не приходит спустя десять минут нажимания на кнопку вызова персонала, про русификацию сотрудников вообще молчу, чтобы тебя поняли нужно чрезмерно членораздельно говорить🤬
ZelenoKart
July 2021 •
5
Все такие лапоньки , я нимагуууууу