11.03.2025 (вт.) с 12 до 13.39 (больше не смогли там находиться). Народу тьма на относительно маленькой площади.
Полотенец в термальный зоне нет, от слова совсем. Причём, я обратилась к сотруднику с просьбой вынести полотенца, мне сказали, что должны вынести. Но прошло 40 минут!! Я снова нашла сотрудника (которые появляются в зоне очень редко, на что мне сказали, "если вам надо!!! , то тогда вам нужно выйти в раздевалку и взять полотенца там, а здесь руководство не велит часто выкладывать" . Я вышла, но и там их не было. И только на ресепшене девушка мне выдала полотенца...
Бассейн переполнен людьми, спокойно поплавать и отдохнуть не удастся...
Дизайн интерьера очень не прихотливый, в зоне бассейна деревянные лавки вдоль окон и несколько лежаков с другой стороны. В термальных зонах запаха масел не чувствовалось, хотя написано, что эвкалиптовая парная... Сами помещения парных однотипные по дизайну, в кот. может разместиться не больше 5 человек, и кот. были переполнены. Короче, мы так и не поняли, чем они отличаются друг от друга.
Общее впечатление, что заведение абсолютно не ориентировано на клиента, персонал откровенно не заинтересован выполнить просьбу поситетителя.
При обращении к сотруднику (которая собирала полотенца) ещё в раздевалке, с просьбой помочь закрыть шкафчик (он не срабатывал от браслета), мне было сказано: обращайтесь к администратору. И ушла. Как оказалось шкафчиков, которые не закрываются, много....
При сдаче браслетов, девушка на ресепшене (блондинка), поинтересовалась как мы отдохнули. Но когда, я ей сказала, что не очень, стала вступать в спор и оправдываться, вместо того, чтобы просто извнится за испорченное впечатление...
Это не спа, это просто общественный бассейн, в котором вы сможете просто попрыгать на месте, но не поплавать, потому что сотрудники не рассчитывают количество народу.
Думаю, не стоит это заведение, тех денег, которые они просят за 3-х часовое посещение. В городе есть гораздо уютнее спа салоны... А это точно не спа...