I Like Fitness
August 2023 •
1
Отвратительно - это ничего не сказать! Никогда не сможете вернуть свои деньги, если что-то пойдет не так. Смутило еще тогда, когда их сотрудница предложила мне оплатить абонемент на ее личный счет. Ну мало ли, сложности с терминалом, подумала я.. Записалась к ним, спустя два занятия по результатам медицинских исследований мне пришлось отказаться от услуг. Сначала на мои сообщения о возврате денежных средств я сутки не получала ответа, а когда начала звонить мне сказали про 10 дней ожидания. Это было 25 июля. Сегодня 9 августа - меня просто игнорируют. Последний раз я говорила с их руководительницей, которая рассказывала мне про то, что обманывать они никого не собираются - и деньги поступят 7 августа на счет. Сегодня 9ое - 12 рабочих дней/ 16 календарных дней - ничего не поступило! Такого наплевательского отношения к клиентам - я давно не ощущала, понятно почему в студии я не видела клиентов кроме себя. Целый день я сегодня дозванивалась до их сотрудниц, которые не в курсе происходящего и не виноваты в формате работы руководства. Под конец дня, трубку взяла руководительница, которая снова начала мне рассказывать про вывод средств. Теперь уже неизвестно получу ли я что-то обратно! Общение руководителей на высшем уровне хамства!
Metrocontrol
May 2023 •
5
Спасибо Дмитрию за оперативную поверку, профессионализм) сделал все оперативно, четко, на все мои вопросы ответил. Если нужна профессиональная консультация, или работы по счетчикам - рекомендую))