Решил написать этот отзыв. Приезжала как-то сюда на Мурано. Посмотрел отзывы великолепные. Появился посторонний визг. Решил сделать диагностику. После диагностики мне сказали, что причину найти не могут, но шумит что-то из навесного оборудования. И предложили заплатить деньги за диагностику. Я поинтересовался, за что же платить, если неисправность не определена? И что же мне в этом случае менять тогда, что-то из навесного)?? На что мне был ответ, что диагностика проведена. неисправность - что-то из навесного, вам же сказали. - Меняйте всё по очереди. Никто вам эту неисправность не определит. На мой взгляд платить не за что, так как фактически работа по диагностике не была выполнена. Ну и классно конечно, менять все по очереди. Так я мог менять самостоятельно без диагностики). Но я всё-таки заплатил по счету, так как сказали, что это и была диагностика - что-то навесное. Больше на этот сервис решил не показываться. Да и всё бы ничего, но по приезду на другой сервис мне сразу определили, что шумит подшипник муфты кондиционера. Поменяли, и всё моментально прошло и не надо было менять всё навесное оборудование(представляю, какая это была бы сумма.) а менять, конечно, надо было бы на этом сервисе. Потому что на другом эта диагностика уже не была бы действительна. Если кто-то сомневается или будут возражения со стороны сервиса - до сих пор у меня сохранился бланк диагностики и соответственно оплата за эту диагностику. Может, кому-то покажется, что такая диагностика правильная, мне показалось, нет. Я не готов был заплатить за замену всего навесного оборудования, когда сломался только подшипник муфты кондиционера. Добавляю номер авто - 979. Ниссан Мурано z51. Удалось идентифицировать? Было... Решил изменить оценку, понравился ответ сервиса. Жаль, что сразу так не работало. Иначе бы обслуживался там.
Это то место, где время ковида пытались заставить одеть маску на нос, при этом сами маски не носили вовсе (некоторые). При съемке подняли скандал)). Съемка есть.
18.06 по озвучили стоимость работ на Мурано - Серпухов. Ремкомплект задних суппортов и замена задних колодок. Была озвучена стоимость в 5.400 рублей. Ехать 30 км до сервиса. На месте озвучена стоимость в 7450 рублей! И это – увеличение на 38 %!!! Добавились работы. На предложение провести работы, о которых говорилось по телефону, сказано, подчёркиваю, в грубой форме, что это невозможно. Необходима замена тормозной жидкости.
1. Почему при консультации по телефону не обозначались обязательные дополнительные работы и увеличение стоимости? Заранее известно, что при ремонте суппортов необходимо менять тормозную жидкость.
2. Замена тормозной жидкости вылилась в 2050 рублей? Никаких дополнительных работ озвучено не было.
3. Мне не нужны были никакие навязанные дополнительные работы, я просил провести ремонт суппортов со своими запчастями и замену колодок, Почему невозможно это было сделать по заявленной стоимости, как я просил?
P/S Для представителей компании ...на оф. сайте отзыв оставил, интересно что произойдет?