Рейс Алматы-Достык, 337, 3 января, отправление 17.50 Алматы 2. Проводник 5 вагона не соответствует занимаемой должности, неприветлив, грубоват, в помощи отказывает. Во время поездки была утеряна обувь прямо из под купленного мною места, на просьбу о помощи в ответ получили лишь "ищите". В вагоне невыносимо холодно. Обувь так и не нашли.
