Amaks Zolotoye koltso
May 2024 •
1
Забронировали номер с 30 апреля по 01 мая.По приезду сразу оттолкнула речь отельера(я спросила,готовы ли наши номера?),на что он сказал,что «ваши ЭКОНОМ номера не готовы». 4 человека на ресепшене не могли решить вопросы 3х людей,создав очередь.Мы долго ждали наш номер в итоге-не могли сразу найти бронь.Мы взяли номер без окна,надеясь,что переночуем хорошо…Нам предоставили номер буквально около ресторана (он был за стеной),слышимость в номере такая сильная,что мы слышали всю музыку,смех и голоса других гостей,кто сидел в ресторане .В номере не работал кондиционер, ставился на 23 градуса и все-я позвонила на ресепшен и попросила помочь-к нам НИКТО не пришел!!!В номере ОЧЕНЬ душно и пахло кошачьей мочой.Не работал телевизор.В диспенсере не мыло,а дешевая пена (и это не только в диспенсере для рук,но и в душевом-на нем написано,что это гель/шампунь/кондиционер).Вода-комплимент была открыта и отпита -новой бутылки не было…..Никаких индивидуальных наборов: мыла,шампуня,геля для душа не было.На ковре было пятно,которое, видимо решили не отмывать. Единственный плюс,который могу отметить это завтрак,он более-менее разнообразен и даже вкусный. Но за 5000 ночь я считаю,что должен быть хороший сервис и отличные номера.Если я еще раз буду во Владимире я точно не возьму номер в этой гостинице.
Break me completely
April 2024 •
5
Очень классно поломали целую комнату разных предметов!безопасно,клево,можно выплеснуть все эмоции)))рекомендую
Rassl Country Home
August 2023 •
5
Рассл-огромная любовь!Из-за него мы всегда останавливаемся на 2е суток, когда едем на море. Приезжаем сюда уже 2й год подряд.Очень уютный отель с бассейном,баней,аутентичной атмосферой. Все в этом месте сделано с огромной любовью-начиная от лавандового поля,которое встретит вас напротив входа в отель и заканчивая посудой ручной работы.Персонал очень понимающий, всегда идёт навстречу,клиентоориентированный.Ребята поддерживают благотворительные проекты и в этом году в подарки близким я привезла посуду,сделанную руками детишек с особенностями развития.Все средства идут в фонд напрямую.Я очень люблю,когда все сделано с душой и этот отель-пример очень многим.Отдельный восторг вызыает еда-это очень вкусно,порции большие.В общем,желаю ребятам процветания и отличных клиентов.А я точно знаю где останавливаться в прекрасном Ростове-на-Дону.
Альба
August 2023 •
5
Очень приятный отель.Отдыхали там 5 ночей в конце июля.Очень вежливый персонал, чистота, новая мебель.Все необходимые вещи были в номере. Большая благодарность,что нам подсказали вкусное кафе "Миндаль",самые красивые точки города. Из отеля возможен бесплатный трансфер до Сафари парка,Дельфинария. Желаю процветания!
Puri Puri
July 2023 •
1
Отвратительно. Сразу при входе сказали,что оплата либо переводом, либо наличными.Ну,хорошо. На мои вопросы о чахокбили(идёт ли какоей-то гарнир к курице-ответили очень грубо,что все,что есть на фото).Спросила про сок для младшего-какой литраж (0.3 или 0.4 или 0.5) официантка так удивилась этому вопросу(почти оскорбилась), и с пренебрежение ответила, что 0.3. Медленно, все блюда подавались отдельно, получалось,что кто-то съел всё,а кому-то еще не принесли. Для ребёнка заказали отдельно картофель на мангале и чай. Чай принесли, а вот картошку все не несли и не несли. Когда я спросила, а где картофель на мангале для ребенка-официантка ответила,что картофель был на другом блюде.Который уже съел один из взрослых за нашим столом. Что мы должны были по фото понять,что картофель не должен был быть на тарелке.На моё возражение,что в 100% всех заведениях фото и блюдо отличается,что везде есть добавки к блюду, как мы должны были понять,что это картофель для ребёнка?Нам ответили,что МЫ должны были понять!!! Мы ещё и виноваты отказались.Нам не только не предложили заменить картофель, а сказали,что мы можем ещё заказать!!!картофель,который будет готовиться 20 мин минимум. Отвратительный сервис в котором в итоге может оказаться виноват клиент.Цены выше,чем в других местах,но вот уровень обслуживания- ужасный. Не удивительно,что вечером в воскресенье посадка-30%.
Thaihome SPA
July 2022 •
5
Прекрасная атмосфера:с момента,когда переходишь порог салона,сразу оказываешься в спокойной и умиротворенной атмосфере.Очень чисто,приятные ароматы во всех помещениях.Мастер внимательная,деликатная.Особенно приятно суперклиентоориентированное отношение администратора.Обязательно вернусь и рекомендую подруге этот салон.
Umniy zayac
May 2021 •
5
Вожу сына в Заяц уже 2й год,сначала ходили на Монтесори вместе с мамой,теперь в Тодлер-группу.Я вижу,что занятия благотворно влияют на сына,он развивается,лучше взаимодействует с другими детьми.Коллектив замечательный,очень отзывчивый и внимательный к детям,знают,как корректно отреагировать на любую реакцию ребенка.С удовольствием будем ходить и дальше.