Вежливые администратор и медсестра. Предупредила медсестру, что чувствую себя плохо и переживаю за реакцию на забор крови — она успокоила и отвлекала, пока брала кровь. Всё прошло быстро, аккуратно, безболезненно, и нашатырь не понадобился)
Плазма в кабинете с красивыми видами — хорошее решение.