Помятые роллы очень расстроили 🙄 на пол часа опоздали
Ну как то так
Cenalom
December 2024 •
2
Сделали заказ в интернет магазине , оплатила его , пришло сообщение , что заказ можно забирать .
Приехали в магазин , а товара то ли нет , то ли он сломан . Зачем тогда отправлять сообщение о готовности заказа ? Отмените его тогда .
Почему я должна тратить время , тащиться с маленьким ребенком , чтобы узнать что товар не смогут мне выдать и пол часа ждать его поисков или что там делал менеджер ..
соизволили бы хотя бы отзвониться и сказать , чтобы выбрали другой товар
Прокачивайте клиентоориентированность , менеджерам и интернет -магазину в связке 0 за работу .
Так хорошо сеть прокачали ассортимент и территориальный охват , осталось поработать с обслуживание
Ушли с пустыми руками по итогу